Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможен ли возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней, если продавец запретил возврат и обмен в чеке?

13.10.2017, 21:27
• г. Омск

Здравствуйте, могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества продавцу в течение 14 дней при условие того, что продавец указал в чеке, что данный товар (видеорегистратор) возврату и обмену не подлежат и покупатель расписался в этом чеке.

Читать ответы (3)
Могу ли я вернуть товар ненадлежащего качества
Вернуть товар ненадлежащего качества
Товар возврату и обмену не подлежит
Ответы на вопрос (3):

Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Спросить

Если товар ненадлежащего качества, имеете право требовать замены или возврата денег. Можно направить в адрес продавца письменную с претензию.

Спросить

В чеке речь идет о качественном товаре. Это такой товар нельзя вернуть в течение 14 дней (видеорегистратор входит в соответствующий Перечень). Однако, если сложно технический товар имеет недостатки, то его можно вернуть в течение 15 дней. Обратитесь с письменной претензией в магазин.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России