Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Промокает и окрашивает носки - можно ли вернуть деньги за обувь из Спортмастера через 16 дней?

14.10.2017, 00:52
• г. Ставрополь

Здравствуйте. Купили обувь в спортмастере, после покупки прошло 16 дней. В отзывах прочитали, что промокает и окрашивает носки. Проверили и действительно промокает. Можно вернуть деньги?

Читать ответы (1)
После покупки
Ответы на вопрос (1):

Да, можно. Пункт 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) позволяет Вам это сделать. Предъявите требование возврата денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Срок удовлетворения требования - 10 дней (ст.22 Закона), после чего можно делать экспертизу недостатка товара и обращаться с исковым заявлением в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России