Проблемы при частичном погашении ипотеки в другом отделении Сбербанка - что делать?
Столкнулась с такой проблемой. У меня договором ипотечного кредитования предусмотрено 2 варианта погашения (уменьшение платежа, сокращение срока ипотеки). Ипотеку оформляла в г. Владивостоке. Однако когда я пришла в отделение сбербанка в другой местности (Хасанский район п. Славянка) для частично досрочного погашения ипотеки с сокращением срока ипотеки, мне отказали мотивируя тем что они так не делают, могут только уменьшить платеж, сказали чтоб я обращалась в отделение сбербанка где оформляла ипотеку. Правомерно ли это? И если не правомерно то подскажите как быть в данной ситуации. Каждый раз ездить в г.Владивосток нет возможности.
Здравствуйте. Обратитесь в главный офис сбербанка письменно с запросом на разъяснения - каким образом Вы можете использовать свое право на частично досрочную уплату кредита по договору и сократить срок ипотеки - запросите у них - каков порядок реализации данного права и возможно ли это право реализовать не являясь по месту нахождения филиала, где Вы заключали договор, ведь по сути Вы вносите изменения в график платежей по договору. Запрос можно сделать прямо на электронную почту Баанка - они отвечают на все обращения.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 429 Поиск Регистрация