Купил зарядное устройство. Он не заряжает телефон, хотя аналогичный зарядник заряжает. Менять отказываются. Что делать?

• г. Обнинск

Купил зарядное устройство. Он не заряжает телефон, хотя аналогичный зарядник заряжает. Менять отказываются. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

☼ Здравствуйте,

Если прошло 14 дней с момента покупки, то вам обменяют его только если докажите экспертизой, что товар бракованный

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить
Алиса Николаевна
02.04.2016, 21:20

Отказ в обмене и возврате денег при неисправном зарядном устройстве - правомерно ли?

Я купила зарядное устройство для телефона. Но оно не работало. Решив обменять или вернуть деньги я отнесла его обратно в магазин. В магазине его проверили. На другом телефоне зарядное устройство работает, на моем нет. Продавцы отказали мне в обмене и возврате т.к. при вскрытии упаковка порвалась. Само зарядное устройство осталось в прежнем виде. Имеют ли они право отказать мне в обмене или возврате денег, учитывая, что данное устройство на моем телефоне не работает?
Читать ответы (2)
Оксана
26.09.2017, 10:25

Гарантия на зарядное устройство - вопросы возврата и сроки

Здравствуйте, купила зарядное для телефона, прошло 16 дней и зарядное перестало работать, могу ли вернуть зарядное продавцу? Сколько дней гарантия на одно зарядное устройство?
Читать ответы (2)
Людмила
01.04.2017, 18:21

Могу ли я вернуть зарядное устройство для телефона в магазин, которое мне не подошло? Чек и сохранен, упаковка не вскрыта.

Могу ли я вернуть зарядное устройство для телефона в магазин, которое мне не подошло? Чек и сохранен, упаковка не вскрыта.
Читать ответы (5)
Вика
04.05.2019, 19:50

Телефон куплен в январе этого года, в итоге сгорело зарядное устройство. Телефон ещё на гарантии. Могу ли я обменять зарядник?

Телефон куплен в январе этого года, в итоге сгорело зарядное устройство. Телефон ещё на гарантии. Могу ли я обменять зарядник?
Читать ответы (4)
Наталья
28.01.2020, 05:23

Неисправное зарядное устройство для телефона и отказ магазина в замене – мой опыт использования

2 месяца назад я купила зарядное устройство для телефона отдельно от телефона, на данный момент она не работает как после покупки. В магазине его отказываются менять потому что включив в сеть, заряд телефона идёт, но это происходит не всегда, зачастую телефон просто либо не заряжается, либо телефон наоборот теряет зарядку. Шнур на гарантии.
Читать ответы (1)
Елизавета
02.03.2019, 10:22

Проблема с зарядным устройством телефона - гарантия, замена и ответственность продавца

Я купила телефон. Гарантия ещё действует. Отходит зарядное устройство то заряжает, то не заряжает телефон. Обратилась в магазин, сказали, что если проблема с зарядным устройством, то менять его не будут. Являться ли телефон технически сложным товаром, ведь телефон не будет работать, если его не зарядить? И могу ли я обменять зарядное устройство? Распространяется ли гарантия на нее? Продавец сказал мне, что не распространяется, т.к. это аксессуар к телефон.
Читать ответы (1)