Претензии на возврат денежных средств за просроченный подарочный сертификат - обоснованы ли они?
Добрый день! К концу декабря 2016 принял решение закрыть фитнес-студию. Клиентам, на балансе которых оставались средства было предложено либо доходить занятия, либо оформить возврат. Люди доходили, возвраты были оформлены и отправлены через банк. Студия закрылась в феврале 17, ИП закрыт 26 марта. В октябре 2017 на меня вышли с претензией, что 16 декабря 16 года был продан СРОЧНЫЙ подарочный сертификат (срок на 3 месяца). Сертификат был подарен родственниками этого человека и он якобы, не смог воспользоваться им ни в январе, ни в феврале. (студия работала до конца февраля, оставалась связь-электронная почта). Ни по телефону, ни по почте обращений не поступало. Обоснованы ли претензии на возврат денежных средств, если срок срочного подарочного сертификата истек?
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае не нахожу претензии потребителя обоснованными
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьЗдравствуйте! В данном случае подарочный сертификат мог использовать, следовательно претензия является не обоснованной.
Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 430 Поиск Регистрация
Ханты-Мансийск - онлайн услуги юристов
Находится на самоизоляции 14 дней нет возможности в Волгограде, так как гостиницы не работают!
Европарламент не решит проблему людей, получивших финский шенген, но не смогших поехать из-за коронавируса
Могу я претендовать на возвраь целевого взноса и что мне с этим делать?
В связи с пандемией и закрытием фитнес клуба на время карантина, могу ли я вернуть деньги за оставшиеся месяцы абонемента?
Как вернуть деньги за абонемент в спортзал, купленный онлайн?
Как расторгнуть кредитный договор с Фитнес центром, когда услуги не используются и расторжение не прописано в договоре?
