Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Оформление ДТП - ожидание эксперта и выплата убытков

16.10.2017, 15:05
• г. Москва

ДТП. Я пострадавший. Документы все оформлены. В Ресо гарантии мне сказали, чтобы я приехал в офис, в течение 5 дней приедет эксперт на осмотр машины. Затем, в течение 21 календарного дня вынесут решение - выплата ущерба или ремонт в сервисе. На мой вопрос, что я в течение почти месяца не смогу отремонтировать и пользоваться а/м, мне сказали, что да, верно! Правильно ли всё это?

Читать ответы (3)
Не отремонтирован Выплата ущерба Ресо гарантия
Ответы на вопрос (3):

Доброго вам времени суток. В данном случае всё верно. Придется немного подождать. Сами понимаете организационные вопросы.

Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Вам нужно провести осмотр автомобиля, после этого в завсисимости от того когда оформили договор страхования либо произведут выплату, либо отправят на СТО. Лучше воздержитесь от ремонта. Вам правильно пояснили.

Спросить

Все верно, за исключением сроков. В течении которых Вам ждать решение.

Страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) путем выдачи направления на независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) (в том числе посредством почтового отправления) в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков с приложенными документами, предусмотренными настоящими Правилами, если иной срок не согласован между страховщиком и потерпевшим.Спасибо, за обращение, доверьте свои вопросы специалистам, и мы окажем Вам реальную юридическую поддержку и помощь.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Иван
01.10.2021, 12:00

Страховая отказалась выплачивать компенсацию за ДТП - что делать в такой ситуации?

Прямой вопрос... было дтп я пострадавший... обратился в страховую приехал на осмотр все осмотрели сказали только выплата взяли счета банковские реквизиты сказали в течении 20 дней переведут.. прождал месяц ничего.. машину продал.. после месяца звоню в страховую где деньги говорят мы передумали.. на ремонт приезжайте забирайте направление... как теперь быть машины нет накой мне направление.. написал претензию чтобы перевели деньги... ничего ни какого ответа... кто может обьяснить подробно...?
Читать ответы (5)
Ирина
24.05.2013, 23:14

Как вернуть автомобиль после ДТП, если бывший муж утаил его местонахождение

Помогите советом. После ДТП бывший муж предложил помощь с ремонтом. На машине приехали к сервису, сказал, чтоб не волновалась, что всё сделает сам. Взял документы на авто (ПТС было вместе со свидетельством о регистрации) и ключ. Заверил, что всё хорошо и машина будет отремонтирована через неделю. Через три дня заехала в сервис узнать как дела, машины там не было. Работники сервиса сказали, что её даже к ним не загоняли. Бывший муж на мои вопросы ответил, что его товарищ, специалист по ремонту машин, перевез авто в другой сервис, где есть специальное оборудование для диагностики. Через неделю машину я не получила, на вопросы где она находится получаю ответ, что всё хорошо, её ремонтируют, прошла ещё неделя, машины также нет, документы мне не возвращает, о местонахождении не сообщает. Как лучше поступить, чтобы получить назад мою машину? Честно говоря, уже неважно с ремонтом или без… Спасибо.
Читать ответы (2)
Виктория
08.06.2012, 20:19

Противоречия с экспертизой - сможет ли автовладелец получить деньги за ущерб?

У меня произошел аварийный случай. Водителя другой машины признали виновным (протокол и другие необходимые документы есть). У меня СК РЕСО, у виновного водителя Росгострах. Вчера утром я вызвала эксперта из РОсгострах. Мне сказали, что в течение дня до 21-00 со мной свяжется эксперт, чтобы уточнить время и место осмотра. Ждала, так и не дождалась. У меня уже стояли покупатели на машину, которые приехали из Новосибирска. Я вызвала независмую экспертизу. Сделали фото машины и сразу я ее сняла с учета продала. Сегодня все итоги экспертизы у меня на руках. Страховой агент Росгосстрах говорит, что наш эксперт в любом случае должен посмотреть машину. Смогу ли я получить деньги за ущерб или это уже бесполезно даже через суд решать?
Читать ответы (1)
Марк
31.08.2011, 09:49

Отказ страховой компании в выплате после автомобильного ДТП - влияние ремонта и осмотра на решение

Ситуация следующая. Попал в ДТП, сотрудники ГАИ на основании справки о ДТП признали меня пострадавшим, далее в страховой компании сделали мне акт осмотра и сфотографировали автомобиль. Не дождавшись оценку осмотра и выплаты я отремоНтировал машину. Теперь спустя месяц после ДТП мне прислали письменное заявление что отказываются мне в выплате На основании того что виновник ДТП приехал в страховую компанию для осмотра автомобиля на отремонтированной машине. 1) мог ли я ремонтировать машину не дождавшись выплаты от страховой компании? 2) Зачем необходим осмотр автомобиля виновника, когда в справке о ДТП указан виновник и пострадавший? 3) через суд можно получить страховую компенсацию?
Читать ответы (3)
Дмитрий
14.05.2014, 00:00

Осмотр машины в страховой ресо-гарантии - можно ли получить копию акта до выплаты компенсации?

На днях мне помяли машину. Приехал я в его страховую ресо-гарантия мне машину осмотрели. Написали повреждения и когда я попросил копию акта осмотра мне сказали только после выплаты компенсации. Это правильно?
Читать ответы (3)
Василий Сергеевич
23.10.2014, 20:50

Проблема с проведением осмотра автомобиля после ДТП

Я попал в ДТП, в ДТП участвовал только мой автомобиль, вызвал ГИБДД приехали документы все составили. Отнес все документы в страховую, мне сказали, что приедет их сотрудник для осмотра, сотрудник приехал через, 2 недели, все осмотрел, документы что провел осмотр мне никаких не оставил, объяснив что мне они не нужны, а он сам их передаст в страховую. Но до сих пор в страховой данных о проведении осмотра нет. ДТП произошло 01.10.2014 осмотр провели 15.10.2014, сегодня 23.10.014, данных об осмотре нет звонил в компанию обещают что накрутят хвоста сотрудникам, толку нуль. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Владислав
01.11.2013, 23:05

Задержка работы полиции в расследовании взлома и повреждения машины в моем гараже - непоследовательность или бездействие?

В мой гараж вломились, разбили стекла в машине, я через 3 дня подал заявление, полиция приехала, поверхностно осмотрела гараж, сказала что через день приедет эксперт для снятия отпечатков, после этого прошло три дня, позвонили, спросили кто мог бы это сделать, я ответил, задал вопрос-почему нет экспертов, они сказали что прошло слишком много времени, эксперта не будет (это все в течении недели) теперь вопрос-законно они поступают, или они просто ленятся все делать как положено?
Читать ответы (2)