Проблемы с заказом в интернет-магазине - неправильный товар и отказ возврата денег
Заказали товар через интернет магазин. Товар пришёл не тот и худшего качества. На почте отказались возвратить деньги. Сказали связаться с магазином где сделали заказ. Номера не доступны. Как нам разрешить эту ситуацию?
Добрый день! В таком случае Вы можете по указанному адресу отправить товар, тем самым отказавшись от него, в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, если интернет магазин скрывается, то обратитесь в полицию, пусть проведут проверку, и установят местонахождения их, хотя бы для этого стоит обратиться, заодно по признакам мошенничества пусть проверяют.
СпроситьПишите заявление в полицию, прочите найти мошенников и привлечь их к отвтетсвенности, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация