Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с очистителем ионизатором Атмос - где искать ответственность?

17.10.2017, 06:58
• г. Владивосток

Добрый день! В апреле купили очиститель ионизатор Атмос. В мае он перестал работать, в сервисном центре отремонтировали, в октябре он опять сломался Хотим вернуть деньги Магазин говорит, обращайтесь к производителю Производитель кивает на магазин. Ведь деньги они не брали Наши действия? Покупали дистационно в москве, Сами с владивостока.

Читать ответы (7)
Сервисный центр
Вернуть деньги
Ответы на вопрос (7):

Добрый день, вам необходимо написать письменную претензию в магазин, а в случае отказа в ее удовлетворении имеете право обратиться в суд с иском согласно закона о защите прав потребителей.

Спросить

Ульяна, вам необходимо грамотно составить претензию, которую направить в адрес магазина. Претензию вы можете направить посредством Почты России.

Если последует отказ, то обратиться в суд можете с иском о защите прав потребителей.

Иск можно подать будет по месту вашего жительства.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть чек об оплате, акты с сервисного центра, документы на руках?

Спросить

Добрый день, уважаемая Ульяна

Вам необходимо сначала подать претензию магазину а потом если не удолетворят ее обратиться в суд

Удачи вам и вашим близким!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да,документы все на руках.

Спросить

Претензию необходимо вам в магазин подавать, грамотно ее составив, если Ее не удовлетворят, вам нужно с исковым заявлением обращаться в суд,

Спросить

Ну если все документы на руках имеются тем более все законные основания у вас имеются для составления письменной претензии и направления ее в магазин.

Спросить

Добрый день! В данном случае у вас есть право согласно статье 18 Закона РФ О защите прав потребителей требовать либо обмена товара либо возврата денег Закон на вашей стороне.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 19 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 725 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
529
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 786 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
214
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 196 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 515 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Руслин А.Д.
5 4 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё