Как потребовать замену или возврат денег за поломанный диван от Много мебели?

18.10.2017, 10:34

• г. Челябинск

Год назад купил диван в Много мебели. В течение этого времени два раза приезжали специалисты для гарантийного ремонта. Теперь очередная поломка (каркас дивана собран из ДСП и он попросту разваливается). Могу ли я потребовать замену на новый или возврат денег?

Читать ответы (4)

Гарантийный ремонт
Много Мебели

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Жуйкова Ю.В. 4.6

18.10.2017, 10:40,

г. Челябинск

Здравствуйте Акрам!

Да, можете. Обращайтесь к продавцу с претензией. При неудовлетворении претензии добровольно - в суд.

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

18.10.2017, 10:42,

г. Ярославль

Пишите официальную претензию, по ст. 29 Закона о защите прав потребителя формулируйте свои требования, далее - в суд, в суде нужен будет акт оценщика и эксперта.

Спросить

Юрист

Балахтин Ф.В. 4.6

18.10.2017, 10:58,

г. Новороссийск

Можете: проведите экспертизу с целью определения качества дивана, пишите претензию, откажутся добровольно выплатить-обращайтесь в суд.

Спросить

Юрист

Морозов В.Ю. 4.8

18.10.2017, 11:19,

г. Челябинск

Здравствуйте, Акрам.

Если не истёк срок гарантии или иначе - если будет выявлен заводской брак - обращайтесь с письменной Претензией к продавцу о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в 10-ти дневный срок - обращайтесь с Иском в суд с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств, взыскании неустойки, штрафа и возмещению морального вреда.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59