Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензия на возврат аванса за не нужный товар - нарушение условий поставки фирмой Эсткон

26.06.2011, 00:13
• г. Советск

Внесла аванс 6500 за товар на презентации фирмы Эсткон. Потом поняла, что товар мне этот не нужен. Позвонила в фирму, отказалась от поставки. В договре написано, что в случае отказа от товара они оставляют себе 15 процентов от стоимости товара. Считаю, что это незаконно. Написала претензию. Указала, что во время презентации мне не был представлен сертификат качеста, да и размер мне не подходит. Предлагают для урегулирования вопроса подъехать к ним в офис в г..Калининград. Это дополнительные расходы, кроме того не имею такой возможности физически и в силу семейных обстоятельств. Их представитель каждые выходные бывает у нас в городе с презентациями. Законны ли их требования и есть ли пути решения возврата аванса. Сам товар мне не поставили. (я же позвонила на следующий день и предупредила об отказе).

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Еще раз им напишите - предложение приехать в офис - не ответ, а издевательство. Требуйте письменного ответа или возврата денег. По существу, не читая ваш договор, невозможно определить, можете ли вы вернуть аванс.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России