Необходимость подачи в суд по поводу недостатков проживания в отеле в Турции

18.10.2017, 15:37

• г. Смоленск

Здравствуйте. Через турагенство была куплена путевка в Турцию в отель 5+ ультра все включено. Заселение-аппартаменты (находятся в 1.5 км от основного корпуса-описание на сайте). По прилету нас поселили в корпус который находится за пределами территории отеля. В номер 15 кв-с маленькой комнаткой. Вид из окна на местные сараи и живность-которая по утрам не давала спать-кукарекали петухи. Питание было на территории главного отеля. При системе все включено-алкоголь был только до 2 часов ночи. На сколько целесообразно подавать на турагента или туроператора в суд и на что можно рассчитывать с случае подачи?

Читать ответы (1)

Путевка в отель
Путевка турция

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Трофимова И. А.

20.10.2017, 16:21,

г. Воронеж

Для начала вы можете обратиться к турфирме с претензией с требованием о компенсации, определив её в твёрдой сумме или процентном отношении к общей стоимости. Если турфирма откажется от компенсации, вы имеете право обратиться в суд. Если суд решит, что условия вашего договора с турфирмой были нарушены, то можете рассчитывать на компенсацию, штраф 50% от суммы компенсации за нарушение добровольного порядка удовлетворения вашего требования (ст. 13 Закона о защите прав потребителя), неустойку за просрочку исполнения вашего требования и возмещение затрат на оказание юридических услуг.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходимость подачи в суд по поводу недостатков проживания в отеле в Турции

Смоленск - онлайн услуги юристов