Тимур
27.10.2017, 18:03
Ответственность за отказ в выдаче книги отзывов и предложений в госпитале - требование к выдаче по первому требованию.
Читать ответы (5)
Есть ли закон по которому, книгу жалоб и предложений должны выдавать по первому требованию потребителя. Если есть то можно ссылку на закон.
Добрый день! По поводу книги жалоб и предложений есть Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 (ред. от 04.10.2012)«Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации», где указано что
Исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления:Исполнитель обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Так же зависит от сферы обслуживания, поскольку так же есть Постановление Правительства от 19.01.1998 N 55 «Правила продажи отдельных видов товаров», где тоже указано про данный документ.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация