Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы исправлены новым айфоном, но возникли снова - могу ли я требовать возврат денег?

19.10.2017, 11:16

• г. Нижний Новгород

Добрый день, у меня айфон 7. Я его сдавала в ремонт по гарантии, в ответ дали новый аппарат, так как говорят айфоны не ремонтируют, сразу делают замену. В итоге новый аппарат а не исправности все теже. Могу я требовать возврат денег?

Читать ответы (6)

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

19.10.2017, 11:17,

г. Новосибирск

Добрый день, да можете.

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."

Спросить

Юрист

Титова А.В. 4.3

19.10.2017, 11:20,

г. Уфа

Доброго времени суток

Нужно сделать независимую экспертизу и доказать заводской брак и после этого сможете требовать возврата денег

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Автор вопроса

Наталья

19.10.2017, 11:20,

г. Нижний Новгород

Если прошло не 15 дней? Но гарантия действует до декабря.

Спросить

Юрист

Титова А.В. 4.3

19.10.2017, 11:21,

г. Уфа

Доброго времени суток

15 дней к вам вообще никак не относится, просто нужно сделать экспертизу и доказать заводской брак и тогда появится основание для возврата денег

Удачи Вам. Анна Титова.

Спросить

Адвокат

Егорова Е. А. 4.8

19.10.2017, 11:21,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Наталия, подавайте письменную претензию о возврате денежных средств. Это вполне возможно.

Удачи вам и всего наилучшего

Спросить

Юрист

Титова Т.А. 4.8

19.10.2017, 11:26,

г. Ярославль

Фактически вам выдали новый товар, действует новый гарантийный срок - советую в срок 15 лней официально написать претензию и отдать им под расписку - забить дату обращения

далее - можете в суд обратиться если откажут вернуть деньги.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59