Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Какой порядок взаимодействия банка с клиентом при отзыве лицензии и возобновлении платежей?

19.10.2017, 12:57
• г. Калининград

Здравствуйте! Являюсь кредитным клиентом Пробизнесбанка. До отзыва у него лицензии была исправным плательщиком. Когда их закрыли, мои несколько походов не увенчались успехом. В прошлом году в декабре я получила звонок на мобильник с предложением возобновить платежи, собственно я была к этому готова, но не была уверена в полномочиях звонившего. На фоне информации о различных видах мошенничества, я надеялась получить хотя бы заказное письмо со всеми реквизитами печатями, подписями банка. Поскольку никаких писем не последовало, я к этому звонку отнеслась соответственно как к "разводу". Вчера мне опять позвонили, звонок застал меня на улице и обе руки были заняты я не смогла ответить, они тут же перезвонили на телефон мужа, пригрозив судебным разбирательством. Как к этому относится? Как в такой ситуации должен действовать банк? Имеет ли он право на звонки родственников?

Читать ответы (2)
Судебное разбирательство
Пробизнесбанк лицензия
Письмо о реквизитах
Ответы на вопрос (2):

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Если Вы оставили телефон родственника, то звонить банк ему имеет право. Ждите суда, если не уверенны в полномочиях звонивших Вам лиц

Спасибо за обращение на сайт.

Спросить

Здравствуйте.

Вам явно звонил не банк, а коллекторы.

Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7707968 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "Константа". Они будут "приятно удивлены".

.

Ознакомьтесь с опубликованной на нашем сайте статьей, перейдя по настоящей ссылке:

www.9111.ru

Ответы на большинство своих вопросов Вы найдете в ней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё