пожалуйста нужен ли уголок потребителя в офисе оптовой компании, где находится менеджер и водитель.
Добрый день! Подскажите пожалуйста нужен ли уголок потребителя в офисе оптовой компании, где находится менеджер и водитель.
Доброго времени суток!
Если в этом помещении происходит непосредственное заключение договоров купли-продажи, то Вам необходимо предоставлять полную и достоверную информацию о себе, о Вашем режиме работы и реализуемых Вами товарах (работах, услугах).
Такая информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. (ст.8 Закона о защите прав потребителей).
Спросить
Здравствуйте, Елена.
В статье 8 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" указывает, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Как именно это оформлять, не регламентировано.
Практически такая же ситуация в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (Продавец обязан довести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы, размещая указанную информацию на вывеске организации.)
Мы рекомендуем Вам оформить данную информация в виде уголка потребителя.
Если ответ показался Вам квалифицированным, тогда, прошу Вас оставить отзыв.
С Уважением, Анастасия Старовойтова.
Спросить
Если в этом офисе Вы продаете товар физическим лицам, то уголок нужен. Информация предоставляется в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" и Правилами продажи отдельных видов товаров, включая наличие указанных нормативных актов.
Если Ваши покупатели - организации и ИП, то нужна только такая информация, как сведения о лицензии, документы на товар и т.п.
Спросить
Наша фирма занимается оптовой продажей мед. оборудования, иногда отпускаем товар физ. лицам (оплата по б/н). Нужен ли нам в офис уголок потребителя / покупателя? Предусмотрены ли за отсутствие штрафные санкции? Спасибо.
Для ИП занимающегося продажей, установкой окон ПВХ и дверей нужен ли уголок потребителя в офисе продаж? И если да, то какая информация должна присутствовать?
Скажите пожалуйста, везде ли нужен уголок потребителя?
Какие документы заведение обязано предоставить потребителю по его запросу? Да, очевидно все, что входит в Уголок потребителя. А вот если потребитель требует накладные документы на продукцию, может ли ресторан ему отказать?
Где должен находится "уголок потребителя" в нестационарном киоске (общепит) и нужен ли он вообще. Возможно ли хранение всех документов до уголка потребителя просто в папке, и предъявлять их по требованию покупателя, если нет возможности разместить стенд.
День добрый. Подскажите пожалуйста. Можно совмещать водителю должность тракториста если как водитель полная ставка а трактористом сделать 0.5
Какие документы мне необходимы для моей деятельности?
Добрый день! У меня ИП.Хочу открыть бар с пивом, напитками, шоколадом и чипсами (в упаковке). Какие документы мне необходимы для моей деятельности? Уголок потребителя? Сэс не нужен, если вся продукция в упаковке?
