Отсутствие гарантии на ремонт телевизора - правомерные действия сервисной службы?

20.10.2017, 14:17

• г. Красноярск

Здравствуйте. В январе этого года мы сдали телевизор в ремонт платно (не по гарантии). нам выписали гарантию на 1 год. в октябре телевизор снова попадает в ремонт с той же проблемой. Отремонтировали нам его бесплатно, по гарантии. Но новой гарантии на свои услуги не выписали. Правомерно ли действие сервисной службы? Получается, что никакой гарантии они в это раз не дали. А предыдущая гарантия в январе истекает.

Читать ответы (3)

Платная гарантия
Гарантия на услуги
Не дали гарантию

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

20.10.2017, 14:20,

г. Ростов-на-Дону

Значит гарантия еще действует предыдущая. Обязанность продлевать гарантийные срок после ремонта относится только к товарам, а что касается услуг и работ, то это ПРАВО, а не обязанность исполнителя.

Исполнитель) вправе устанавливать на работу гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Ст. 5 ЗоЗПП.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Гость_2167671

20.10.2017, 14:26,

г. Красноярск

А гарантию на замененый блок они не должны давать?

Спросить

Юрист

Иванова Е. Н. 4.8

20.10.2017, 14:52,

г. Набережные Челны

Если был повторный ремонт, то должна быть и гарантия. Обратитесь в сервисный центр и потребуйте указать срок гарантии на ремонт. Письменно. Удачи Вам.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отсутствие гарантии на ремонт телевизора - правомерные действия сервисной службы?

Красноярск - онлайн услуги юристов