Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказ телефона через интернет - прислали пустышку! Как поступить в случае предложенного обмена?

19.10.2017, 19:39
• г. Ульяновск

Здравствуйте, я заказала телефон через интернет. Прислали пустышку! Совсем не то что обещали! Я написала им. Они предложили обмен. При чем написали на почту вот это! "Здравствуйте!

Отправлять телефон на замену на наш адрес:

690091, г. Владивосток, ул. Светланская, 41. Вдовину Дмитрию Владимировичу.

В посылку вложить полный комплект и гарантийный талон, тщательно упаковав.

Не забудьте также вложить записку с описанием проблемы и обратным адресом.

После отправки сохраните чек, на нем будет 14-значный почтовый идентификатор для отслеживания посылки.

Перед отправкой убедитесь, что товар имеет целый внешний вид без царапин и следов эксплуатации. Иначе обмена не будет." Что делать?

Читать ответы (2)
Гарантийный талон
Описание проблемы
Внешний вид
Ответы на вопрос (2):

Я бы советовал обратится вам с заявлением в полицию, не отправляя им эту пустышку, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

Спросить

Здравствуйте, Мария.

Вам необходимо написать исковое заявление в суд.

С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России