Как поступить, если клиент требует деньги за ошибку в отчете, не предусмотренную договором?

Здравствуйте нужно смотреть условия вашего договора а также непосредственно письменная заявленные требования клиента чтобы точно сказать не имею на это право или нет удачи вашем деле.

Доброй ночи! Вам необходимо подготовить и направить в адрес клиента возражение-ответ в письменной виде на указанную претензию.

Добрый день!

Если в договоре предусмотрена ответственность организации за ошибку в отчете, требование клиента правомерно.

Если нет, то нет.

Если клиент захочет расторгнуть договор, то он должен будет оплатить фактически понесенные организацией расходы

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

"Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов."

С уважением,

Родион Гуров

Юридическое агентство "АИР"

Здравствуйте. В первую очередь ответить еа претензию, иначе Роспотребнадзор или суд могут оштрафовать: Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.