Возможность возврата товара по причине аллергии на синтетический материал игрушки

20.10.2017, 20:01

• г. Краснодар

Могу вернуть товар ссылаясь на то что материал из которого сделана игрушка, а это синтетика, вызывает аллергию, что при покупке о данной проблеме не была информирована.

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Морогин Н. В. 4.6

20.10.2017, 20:05,

г. Чита

Здравствуйте, Вы можете вернуть игрушку, приложив вкачестве доказательства, справку из мед учреждения, в которой будет указана причина аллергической реакции!

Спасибо за обращение! Желаю успехов в решении проблемы

Спросить

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

20.10.2017, 20:05,

г. Пермь

Вы можете направить в адрес продавца письменную претензию. Если она не будет удовлетворена, можно обратиться в суд. В суде вам придётся доказывать обстоятельства, на который вы ссылаетесь.

Спросить

Юрист

Садыков И. Ф. PRO 4.8

20.10.2017, 20:15,

г. Казань

Да, можете. Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) имеется недостаток товара, которые дает Вам право его вернуть и предъявить требование возврата денег.

Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59