Ограничение прав потребителя - почему магазин может отказать в предоставлении временного телефона для связи?
Скажите пожалуйста... я купила телефон в магазине через неделю он сломался отнесла в магазин они его забрали на диагностику но взамен не дали ничего что бы быть на связи... имеют ли они право не давать на время ремонта любой телефон... мне они отказали дать равноправный телефон.
Доброго времени суток! Должны были взамен предоставить.
Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация