Героскутер сломался через полтора месяца после покупки - продавец требует оплатить экспертизу аккумулятора.

22.10.2017, 18:51

• г. Ульяновск

Добрый вечер. Полтора месяца назад купили героскутер и он у нас сломался. Отвезли его в торговую точку где его покупали. Спустя неделю нам сказали, что там сел аккомулятор и экспертизу нужно сделать за наш счет и выяснить причину этого. Прав ли продавец?

Читать ответы (6)

Торговая точка

Ответы на вопрос (6):

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

22.10.2017, 19:05,

г. Москва

Уважаемая Оксана!

Согласно п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

С учетом этого, если между вами возник спор о причинах поломки гироскутера-продавец, продавший Вам гироскутер, должен сам провести экспертизу и заплатить за нее.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

22.10.2017, 19:11,

г. Санкт-Петербург

Экспертиза должна быть проведена за счет продавца, если Вы обратились с претензией о качестве товара. Если в результате экспертизы не подтвердится, что есть недостатки производства, тогда продавец имеет право потребовать возмещения этих расходов. Все это при условии, если есть гарантийный срок.

Если гарантии нет или она закончилась, тогда экспертиза делается за счет покупателя. Если брак подтверждается, покупатель имеет право требовать возмещения продавцом этих расходов.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.7

22.10.2017, 22:02,

г. Ульяновск

Здравствуйте, Оксана.

Нет, продавец не прав. Экспертизу товар продавец должен делать за свой счет.

С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно, офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7