Проблема с ремонтом после ДТП - что делать в такой ситуации со страховой компанией?
₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Моя машина служебная, застрахована по КАСКО и ОСАГО по корпоративной страховке,

в мае случилось ДТП в другом городе. Я сразу вызвал ГИБДД и страхового комиссара на место который всё сфотографировал и записал себе. Я также всё сфотографировал и место и аварию и все повреждения.

Затем в ГИБДД мне выдали справку о моей невиновности и справку о ДТП ф.748. Которые почти не читаются.

Но после аварии я находился в состоянии лёгкого шока и не увидел что там записан только 1 элемент задний бампер.

При обращении в страховую компанию мне снова всё сфотографировали и насчитали к ремонту 6 элементов но сообщили коль в справке выданной в ГИБДД затисан только 1 задний бампер то его и отремонтируют остальное за мой счёт.

Страховщик мне обьяснил что выехавший на место аварийный комисар не является компетентным лицом.

Я не согласился и мне отдали обратно справку ф.748 и попросили сьздить в ГИБДД записать оставшиеся 5 элементов.

К сожалению сотрудники ГИБДД оформлявшие дтп работают посменно и находятся крайне далеко от меня. У меня нет времени их разыскивать.

Со слов начальника отделения ГИБДД, я понял что у них нет желания вносить изменения в документы уже сданные в архив и они не являются спецами во всех повреждениях открытых и скрытых, а всего лищь устанавливают факт дтп и определяют виновника.

Вопрос: как воздействовать на страховую компанию?

Игорь Питер.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Уважаемый Игорь, Санкт-Петербург!

Ничего НЕ поделаешь вам придёться обращаться в суд по данному вопросу и проводить экспертизу в рамках судебного процесса, для установления размера причинения вреда вашему имуществу.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 20.06.2011г

08:59 моск.

Спросить

Уважаемый Игорь, прежде всего: если Ваша а/м застрахована по КАСКО - обращайтесь за возмещением именно туда, так как в данном случае роли не играет, при каких обстоятельствах а\м получила повреждения. По ОСАГО - наплачетесь. Предварительно, перед обращением проведите у дилера Вашей автомашины оценку ремонтных работ и материалов (в разных компаниях м.б. бесплатно или за 1-2000 руб.) и передайте смету работ оценщику при проведении экспертизы. Кроме того, если а\м гарантийная, или у страховой с дилером есть договор (можно узнать в автосалоне или у страховщика), просите не денежное возмещение, а ремонт а\м, в этом случае вас вообще не будет интересовать сумма ремонта. Если интересно подробнее - надо посмотреть документы. Обращайтесь, мы на этом специализируемся.

Спросить

Игорь, не надо ни в гаи, ни в суд. посмотрите свой страховой полис каско. я, к сожалению, не знаю его содержания, но по практике подскажу, чтоможет быть скорее всего.

Вариант 1:

в полисе написано, что сумма ущерба определяется по калкуляции страховщика - тогда вам до фонаря ваше дтп. у вас есть повреждения - вам должны их оплатить независимо от вашей вины.

вариант 2: сумма ущерба определяется по калькуляции страхователя - тем более. представляете в страховую компанию калькуляцию и ждете денег.

вариант 3: ремонт на любой станции, выбранной страховщиком. ремонтируйтесь где угодно, забирайте счет и выставляйте в страховую компанию.

вариант 4: ремнт на стации, выбранной старховщиком. ремонтируйтесь и сумма не должна вас волновать.более того, можете предъявить претензии, если качество работ вас не устроит.

по осаго лучше не предъявлять, потому как у вас проблеммы с описанием ущерба. путь ваша страховая по каско в порядке егресса мучает себе мозг.

Спросить

Здравствуйте!

По первому ответу... уверен что можно решить всё в досудебном порядке, так как в ГАИ бегать некогда а по судам тем более. Конечно суд присудит мне. Но это последняя инстанция.

По второму ответу.....у меня ведь чётко написано как застрахована моя машина и Вы явно не читали моего вопроса. И ответ совсем не в тему. Обращатся за ремонтом можно только в случае Прямого урегулирования убытков, а в моём случае сначала в Страховую а затем в ремонт.

Спросить

Добрый день Игорь, для урегулирования в до судебном порядке вашего вопроса, вам СК дала отличную рекомендацию, включить остальные повреждения ТС в справку выданной ГИБДД(на практике такое случается), если вас не устраивает данный вариант, то оспаривайте и именно в суде экспертизу проведенную СК, вашим подспорьем станут те доказательства которые вы предоставите, на вас лежит обязанность доказывать вашу правоту.

Всего доброго!

Спросить