Отказ от кредита несмотря на отсутствие подписанного договора - что делать в подобной ситуации?

25.10.2017, 10:16

• г. Нижний Новгород

Добрый день. Меня зовут Дмитрий. Оставил в магазине "Колеса даром" заявку на покупку зимней резины в кредит. Через некоторое время поступил звонок от сотрудника банка ОТП, уточнили мои паспортные данные и сообщили, что кредит одобрен. На мой вопрос об условиях кредитования, я получил ответ, что ознакомлюсь с ними только в магазине. В магазине я прочитал договор, вернул его продавцу, т.к. условия меня не устроили. Оплатил товар со своей карты и уехал. Через некоторое время снова поступил звонок из банка с просьбой приехать в банк ОТП и подписать отказ от кредита. Я объяснил оператору, что договор мной не подписан и отказываться не от чего. Оператор сообщила, что у нее другая информация и договор актуализирован, но она передаст верную информацию в центральный офис. Спустя ещё некоторое время, я получил сообщение об открытом кредитном счете в банке ОТП и зачислении денежных средств. Посоветуйте пожалуйста, как поступить в этой ситуации.

Читать ответы (3)

Звонки банков
Звонки от сотрудников банка
Условия кредитования

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

25.10.2017, 10:21,

г. Новокузнецк

Добрый день! А Вам придется подать претензию ОТП банку об отказе от данного навязанного кредита Одновременно подайте жалобу на такие действия ОТП банка в Центральный банк РФ.

Спросить

Юрист

Балахтин Ф.В. 4.6

25.10.2017, 10:24,

г. Новороссийск

С жалобой на действия банка обратитесь в ЦБ РФ, опишите ситуацию, в банк направьте заявление об отказе в предложенном кредите.

Спросить

Юрист

Лепилин Д. Ю. 4.7

25.10.2017, 10:26,

г. Москва

Здравствуйте, Дмитрий!

Желательно, конечно, видеть текст заявки на кредит, которую Вы направляли в банк. Но, если деньги Вы не получали, то и возвращать Вам ничего не требуется.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59