С ремонтной фирмой заключен договор, оплата поэтапная. С меня взяли оплату за несколько этапов (демонтаж-возведение стен, штукатурка, сантехника, стяжка, черновая электрика), работы произведены, но каждая не до конца. Фирма по своим причинам не желает заканчивать работы и требует подписания промежуточного акта-сдачи приемки не предусмотренного договором, якобы без него они не могут заплатить рабочим, хотя у меня все оплачено в полном объеме и со значительной переплатой. Я не соглашаюсь подписывать промежуточный акт до завершения всех работ либо возмещения мне недоделок в денежной форме, фирма не продолжает работы и не отдает деньги. Все сроки по договору просрочены, должна быть начислена пеня. Также мне из-за неподписания не отгружают давно оплаченные товары (унитаз, полотенцесушитель и пр.) фактически оставляя в заложниках из-за неподписания сдачи-приемки, что не было предусмотрено никаким договором о подобных мерах.
Также из-за срыва сроков работ и растягивания решения я уже потеряла работу за рубежом из-за невозможности вылететь не завершив дела по квартире. Я неоднократно предупреждала об их ответственности за это, хочу предъявить претензии на возмещение и этого материального ущерба.
Подскажите, как поступить, с каких шагов начать требовать возмещения невыполненных работ, требования выплаты пени по срыву сроков, неправомерного удержания моих товаров и компенсации потеряной работы и дохода с нее по вине фирмы?
Здравствутйе!
Для начало необходимо направить претензию... Если претензию не удовлетворят, то можете обратится в суд с исковым заявлением.
Спросить
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Злата, добрый день. Для начала напишите аргументированную претензию со ссылками на законодательство и расчетом штрафов, пеней и неустоеек предусмотренных договором. Отправьте заказным ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа в удовлетворении можно переходить к судебным процедурам.
Спросить
Сейчас необходимо предъявить исполнителю письменную мотивированную претензию на основе норм ГК на взыскание неустойки и других требований, есть варианты, документы все в наличии?
Спросить
Злата, надо начать с претензии, в которой отразить нарушения с их стороны договора и Закона "О защите прав потребителей", далее в случае неудовлетворения - иск в суд.
Однако сразу скажу, что потерянную работу Вам никто не компенсирует.
Это необоснованное требование.
Спросить
Здравствуйте. Во-первых, Вам необходимо зафиксировать невыполненных объем работ. Имеет смысл обратиться к компании, осуществляющей технадзор. Далее Вы можете требовать в судебном порядке неустойку, компенсацию за оплаченные и не выполненные работы, а также не доставленные материалы. Подрядчик юридическое лицо?
Спросить
