Проблема с заказом в интернет-магазине - неверный товар и отказ в возврате денег – что делать?
Заказа в интернет магазине товар. После получения оказалось не то что я заказала. Деньги возвращать не хотят, еще говорят что товар мне прислали а я его не выкупаю. А товар который я выкупила это не их товар. Как быть?
Добрый день, уважаемый посетитель!
В таком случае взыскивайте с них денежные средства в судебном порядке
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьЗдравствуйте. Направляйте претензию продавцу, прикладывайте копии документов, подтверждающие оплату товара на указанные продавцом реквизиты, и доказательства заказа вами определенного товара, который вы не получили. Претензию необходимо направить почтой с уведомлением о вручении, с описью вложения.
СпроситьЗдравствуйте. Направляйте претензию продавцу, Если в течении 10 дней не поступит ответ, то вправе обращаться в суд и взыскивать денежные средства в судебном порядке.
СпроситьНо они утверждают что я не выкупила свой товар. А то что я выкупила, я преобрела в другом месте.
СпроситьУ вас есть подтверждение того что вы выкупили? Чек о переводе денег на почте? Переписка с ними есть? Скриншоны? Необходимо писать претензию а потом в суд. Нужна помощь пишите в личку или на электронку, стоимость услуг минимальная.
Спросить