Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с заказом в интернет-магазине - неверный товар и отказ в возврате денег – что делать?

26.10.2017, 13:45

• г. Краснодар

Заказа в интернет магазине товар. После получения оказалось не то что я заказала. Деньги возвращать не хотят, еще говорят что товар мне прислали а я его не выкупаю. А товар который я выкупила это не их товар. Как быть?

Читать ответы (5)

Интернет магазине
После получения

Ответы на вопрос (5):

Юрист

Еркаев С.С. 4.7

26.10.2017, 13:48,

г. Рязань

Добрый день, уважаемый посетитель!

В таком случае взыскивайте с них денежные средства в судебном порядке

Всего доброго, желаю удачи.

Спросить

Юрист

Матвеева К.Б. 4.8

26.10.2017, 13:48,

г. Таганрог

Здравствуйте. Направляйте претензию продавцу, прикладывайте копии документов, подтверждающие оплату товара на указанные продавцом реквизиты, и доказательства заказа вами определенного товара, который вы не получили. Претензию необходимо направить почтой с уведомлением о вручении, с описью вложения.

Спросить

Юрист

Баткаева Ю.В. 4.8

26.10.2017, 13:49,

г. Москва

Здравствуйте. Направляйте претензию продавцу, Если в течении 10 дней не поступит ответ, то вправе обращаться в суд и взыскивать денежные средства в судебном порядке.

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

26.10.2017, 14:24,

г. Краснодар

Но они утверждают что я не выкупила свой товар. А то что я выкупила, я преобрела в другом месте.

Спросить

Юрист

Савельева А.В. 4.9

26.10.2017, 18:30,

г. Москва

У вас есть подтверждение того что вы выкупили? Чек о переводе денег на почте? Переписка с ними есть? Скриншоны? Необходимо писать претензию а потом в суд. Нужна помощь пишите в личку или на электронку, стоимость услуг минимальная.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59