Что делать, если мне звонят из банка по чужому кредиту, хамят и угрожают?

• г. Красноярск

Здравствуйте. Моя родственница взяла кредит в восточном экспресс банке и оставила мой телефон в качестве контактного. Я не давала ей не это разрешение. Теперь она не платит по кредиту, мне звонят, хамят и угрожают. Что я могу сделать, чтобы эти звонки прекратились?

Читать ответы (15)
Ответы на вопрос (15):

Вы можете подать заявление в правоохранительные органы за угрозы со стороны коллекторов. Если требуют деньги то еще и за вымогательство.

Спросить

ЗДравствуйте.

А Вам вообще не имеют права угрожать и хамить, т.к к кредиту Вы не имеете никакого отношения. Можете записать разговор и обратиться в прокуратуру по поводу оскорблений.

Спросить

Здравствуйте, Наталья. Напишите жалобу в сам банк. Также жалобу можно написать здесь http://www.banki.ru/ в отзывах на банк. Кроме того, можно написать жалобу в Центробанк и прокуратуру.

Спросить

Здравствуйте. Обратитесь В данное кредитное учреждение и напишите заявление о том, что данный номер телефона принадлежит не должнику.

Спросить

Во-первых, вы не давали банку письменного согласия на обработку ваших персональных данных, таких как: фамилия, имя, отчество, номер телефона. В этой связи направьте в ближайший офис банка (можете лично отвезти и передать под роспись о получении) требование об исключении ваших персональных данных из обработки банком (то есть удалили их) на основании ФЗ "О персональных данных".

Во-вторых, направьте в офис банка жалобу на действия сотрудников банка.

Спросить

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить

Добрый день.

Помимо всего предложенного выше советую вам поставить на телефон программу типа "Антиколлектор" и внести туда номера телефонов, с которых вам звонят. После установки такой программы дозвониться вам не смогут.

Удачи вам.

Спросить

Добрый день!

Сотрудники банка не могут требовать с родственников оплаты за должника. Они даже не могут сообщить сумму долга. Сотрудники взыскания могут только попросить родственников или знакомых, чтобы они передали клиенту, контактную информацию с просьбой связаться с ними. Вы можете приехать в офис банка и написать претензию по поводу данных звонков, с просьбой провести проверку, прекратить данные звонки. Обязательно в претензии укажите дату ответа Вам. Копию направьте в головной офис, обязательно укажите это в шапке. В конце сделайте приписку, что в случае не рассмотрения данной претензии будете вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Спросить

Здравствуйте. Подавайте жалобу в прокуратуру, пусть они рзабираются с данными звонками, обязательно при следующем звонке укажите на это.

Спросить

Я позвонила в банк и потребовала, чтобы мой номер исключили из базы данных, так как я не являюсь должником и не давала согласие на получение, хранение и обработку своих персональных данных. В ответ мне сказали, что подали заявку на удаление моего номера телефона из базы и пообещали, что более меня не будут беспокоить. Через 3-4 часа вновь я получила звонок с оскорблениями и угрозами. При этом звонившая отказалась представиться, а диалог начала со слов: " Вы всегда так с банками разговариваете?, Оскорбляете и т.д." С моей стороны ни единого оскорбления не было произнесено.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Наталья

Вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Прокуратура проведет проверку по данному факту.

И также в Роскомнадзор пишите жалобу

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Спросить

Наталья, уточните у сотрудников банка в какой срок они удалят Ваш номер. Если в указанный срок не сделают, то жалуйтесь в Центробанк и прокуратуру.

Спросить

Напишите вы уже наконец, на них жалобу в прокуратуру, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

Спросить

Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если продолжат грозить, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Спросить

Пишите письменную претензию! Как я Вам написала, от этого может быть результат! А от звонков точно ничего не изменится! Им план надо выполнять по этим звонкам и плевать кому звонить! Только письменно! Удачи!

Спросить
Галина Леонидовна
23.01.2018, 11:21

Возникают проблемы с кредитом родственника из-за использования моего номера телефона - что делать?

Родственник взял кредит и не платит. В качестве дополнительного контактного телефона оставил мой номер. И теперь мне звонит кредитор и говорят о финансовых трудностях родственника и просят помочь. Как это прекратить. Говорила кредитору, что я не давала разрешения чтоб мой номер давал ему, и отношения к кредиту не имею, но бесполезно все.
Читать ответы (3)
Владимир Борисович
17.08.2014, 11:33

Сосед указал мой номер в качестве контактного при оформлении кредита - что делать

При оформлении кредита, мой сосед сообщил мой номер телефона в качестве контактного. Мне об этом не сообщил. Теперь звонят из банка на мой номер телефона и требуют погасить долг. Операторы банка при звонке угрожают. Что мне делать, чтобы звонки прекратились.
Читать ответы (1)
Мария сергеевна
18.02.2015, 19:50

Кредит взят однокурсницей - как избавиться от неприятностей и прекратить давление банка?

Моя однокурсница взяла кредит в банке. Мой номер оставила в качестве контактного. Выплаты по кредиту прекратила. В итоге образовался долг. Сотрудники этого банка звонят мне уже полгода, хамят, угрожают начать звонить родственникам. И предлагают мне выплатить долг. Я ни одной бумажки не подписывала. Что мне сделать, чтоб от меня отстали?
Читать ответы (1)
Ирина Анатольевна
13.11.2014, 12:28

Как прекратить назойливые звонки из банка и предотвратить незаконные требования по погашению кредита родственницы

Что можно сделать в сложившейся ситуации. Моя родственница взяла кредит в «Восточном» банке. При оформлении кредита сотрудники банка попросили мою родственницу дать им любой номер телефона, родственников или знакомых. По их словам это просто для того, что можно было позвонить по данному номеру и удостоверится, что моя родственница не мошенница, и я не знаю. Был оставлен мой номер телефона. Платит, моя родственница кредит ей звонят из банка и просят платить больше ставку, чтоб погасить скорее кредит, если задержка в выплате мне звонят из банка и настойчиво требуют оплатить меня, ее кредит. Форма разговора может быть с их стороной угрожающей, хамят, требуют, говорят, что будут звонить. Звонят несколько раз в день. Я никаких документов не подписывала, поручителем не являюсь, живем мы с родственницей в разных городах. Что я могу сделать и как прекратить звонки из банка?
Читать ответы (1)
Ольга
02.08.2015, 03:30

Как остановить нежелательные звонки с угрозами и грубыми высказываниями после указания моего номера телефона при

При оформлении кредита в Восточном экспресс банке указали мой номер телефона. У заёмщика какие то проблемы с выплатами-мне звонят с угрозами, и грубым поведением. Что мне сделать, чтобы эти звонки прекратились? Могу указать только электронный адрес.
Читать ответы (1)
Любовь
25.10.2016, 16:36

Как обезопасить себя от неправомерных угроз и долгов, оставленных старым знакомым в восточном экспресс банке?

Старый знакомый взял карту в восточном экспресс банке. И оставил мой номер телефона как контактный. Кредит не платит. Теперь мне звонят с банка и коллекторы. Угрожают что я буду платить его кредит. Что приедут ко мне колекторы и все такое. Что делать. Нет покоя не ночью не днем.
Читать ответы (2)
Виктория Васильевна
14.01.2015, 16:17

Что делать, если коллекторы Альфа банка звонят постоянно и угрожают без причины?

Мне постоянно звонят с разных телефонов коллекторы Альфа банка и угрожают отобрать мое имущество, хотя, я банку ничего не должна, а мой телефон попал в их базу данных в качестве контактного. (Кредит взяла моя знакомая) Что мне делать? Звонки одолевают и днем и ночью, не дают покоя? Куда обратиться?
Читать ответы (1)
Надежда Николаевна
10.11.2014, 15:53

Безответственная знакомая причиняет неудобства - Можно ли подать жалобу на Восточный экспресс банк?

Знакомая взяла кредит в Восточном экспресс банке и указала мой номер телефона. Теперь сотрудники отдела досудебного разбирательства постоянно, по нескольку раз в день, звонят мне и спрашивают почему она не платит кредит. Могу ли я написать жалобу на этот банк, так как я не имею никакого отношения к кредиту.
Читать ответы (1)
Наталья
22.03.2015, 17:52

Как избавиться от назойливых звонков банка, требующих оплату кредита, взятого моей подругой без моего согласия?

У меня трое взрослых детей, которые живут отдельно от меня. Подруга старшей дочери взяла кредит в Восточном Экспресс Банке. Кредит без поручителей, но при этом там в банке у заемщика спрашивают номер телефона кого-нибудь из знакомых. И она дала мой домашний телефон без моего согласия. Сейчас сотрудники банка мне постоянно звонят с требованием, сообщить подруге моей дочери, чтоб она оплатила задолженность по кредиту. Моя дочь говорит, что она поручителем не является, никуда в банк не ходила и никакие документы по поручительству не подписывала. А по телефону я уже устала объяснять это. Что мне делать, чтоб от меня отстали с телефонными звонками? Отключить телефон я не могу, т.к. по нему мне звонит моя мама и подключен интернет.
Читать ответы (1)
Мария Евгеньевна
06.11.2014, 18:41

Назойливые звонки банка - как защититься и избавиться от неприятностей

Моя родственница взяла потребительский кредит и по каким то причинам не платит. А мой номер оставила как один из контактных, мне звонят люди представляясь сотрудниками банка и просят передать информацию по за должности... хамят, оскорбляют, угрожают и тд. Что можно сделать что бы они не звонили мне. у меня грудной ребенок, а они обрывают телефон!
Читать ответы (1)