Претензия на замену товара, возможно ли указать цвет?
При замене на аналогичный товар, можно ли указать в претензии, чтобы поменяли цвет дивана?
Добрый день, уважаемый посетитель!
Да, безусловно, Вы имеете такое право в данном случае. Укажите
Всего доброго, желаю удачи.
СпроситьДоброго вам времени суток. Можно указать такое требование, но учтите если не будет другого цвета можно потребовать деньги. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить☼ Здравствуйте,
Посути аналогичный товар, это точно такой же товар, изменение расцветки нужно согласовать с продавцом
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьРаз уж менять, то можете заказать новый цвет. Ведь альтернатива - отказ от договора купли-продажи и возврат денег. Вряд ли такой расклад продавцу более выгоден.
СпроситьВсем спасибо, но какими статьями я могу руководствоваться?
Спросить☼ Здравствуйте,
Аналогичный товар, означает точно такой же, поэтому продавец может вам расцветку не менять или поменять по собственному желанию
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьСтатья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Спросить