Купила весной ботинки, а сейчас лопнула подошва. Чек не сохранила. Что можно сделать? На что я имею права?
Здравствуйте. Купила весной ботинки, а сейчас лопнула подошва. Чек не сохранила. Что можно сделать? На что я имею права?
---Здравствуйте, возможно что ни на что вы уже права не имеете, это уже второй сезон.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Начните с претензии продавцу. Наличие или отсутствие чека не принципиально. Можно и без чека подать претензию. Всего Вам доброго!
СпроситьДоброго вам времени суток. Если бы у Вас сохранился чек, то можно было бы ещё сходить и потребовать замены по гарантии. Хотя можно привлечь свидетеля.
Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьМожете попробовать обратиться с письменной претензией в магазин о наличии недостатков в товаре и требовать на выбор - возврат денег, ремонт или обмен товара. За пределами гарантии это возможно сделать в пределах двух лет. Отсутствие чека не может служить основанием отказа.
Спросить