Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сломался купленный утюг с гарантией на 1 год - сколько ждать замены?

28.10.2017, 23:08
• г. Ставрополь

Месяц назад купил утюг, гарантия 1 год, он вышел из строя. Гарантия есть, мне необходим утюг, скажите, как долго я буду ждать замены? Спасибо!

Читать ответы (3)
Купить гарантию
Гарантия строй
Гарантия 1 год
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, в магазине у вас заберут утюг на экспертизу для установления причины поломки, по вашей вине случилась поломка, либо это гарантийный случай и в дальнейшем произведут замену на основании экспертного заключения

Спросить

Согласно ФЗ "О защите прав потребителей" Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования

Так что, максимум у них есть 30 дней.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

☼ Здравствуйте,

Вы будете долго ждать замены. Сначала вы должны сдать утюг в ремонт по гарантии и если отремонтировать товар не получится, только тогда вам отменяют товар на новый

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России