Меня этот вариант не устраивает, а если его полгода продавать будут?!

• г. Новоузенск

Как мне быть. Заказала компьютернвй стол, привезли, собрали, а он маленький оказался, на нем практически ничего не помещается, теперь хочу обменять его на другой, побольше размером. Продавец говорит, что фабрика назад этот стол не примет, надо выставлять в магазин на продажу, как только продадут она мне объменяет на другой. Меня этот вариант не устраивает, а если его полгода продавать будут?!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

если его размеры соответствуют Вашему заказу, то соглашайтесь на условия продавца. ведь условия заказа и договора выполнены продавцом

Спросить

Здравствуйте Елена!

В Вашем случае все зависит от того как именно Вы заказывали товар. Так если дистанционным способом т.е. на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

В соответствии с п 4. ст 26.1 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

В других случаях уже намного труднее.

Спросить