Проблемы с новым iPhone - Возможно ли вернуть деньги после долгой диагностики?
Здравствуйте, купили iphone, в этот же вечер он стал перезагружаться, решили обновить через WiFi, обновился (все прошло успешно), сам выключился, после этого перестал включаться, через iTunes не восстанавливается. На следующий день пошли в магазин, хотели сдать, сказали нужно обращаться по гарантии, отнесли сдали. Вопрос: Могу я вернуть за него деньги если диагностика будет больше 14 дней?
Доброго вам времени суток. Если вы скажете что пытались обновить прошивку, то вам могут отказать, в связи с тем что это ваша вина в данной ситуации. Удачи вам и всего наилучшего.
СпроситьДобрый день, Виталий! Срок диагностики не ограничен 14 днями. Тем более, что если аппарат на гарантии, вы просто не имели права его перепрошивать. Ждите результатов экспертизы, возможно имел место заводской брак и вам вернут деньги или заменят.
Спросить14 дней здесь вообще не при чем. Если Вы обратились с письменной претензией о возврате денег, то ответить Вам обязаны в течение 10 дней с момента получения претензии. Если не писали претензию, то проверка может быть до 45 дней.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 48 из 47 431 Поиск Регистрация
Право на возврат бракованной игровой приставки после 20 дней диагностики - возможно ли?
Что делать, если купленный телефон перестал работать через некоторое время после покупки?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается вернуть деньги и предлагает диагностику на 14 дней
