Проблемы с качеством натяжного потолка - как решить ситуацию и куда обратиться?

• г. Магадан

Заказала натяжной потолок со спайкой двух цветов. Качество спайки меня не устраивает, все косо-криво, компания уже 4 полотно нам поменяло, то шов сам 2 раза разошёлся, то в оставшиеся 2 раза он кривой. По договору деньги за полотно они не возвращают. Акт приема-передачи не подписан. Работа и сам потолок оплачена 100%. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации? Куда обращаться сначала? На звонок директор уже не отвечает! Помогите пожалуйста.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, вам следует написать соответствующую претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с иском в суд согласно Закона оЗПП.

Спросить

Нужно направить в адрес изготовителя письменную претензию со своими требованиями. Если она не будет удовлетворена, имеете право обратиться в суд.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Елена!

В вашей ситуации целесообразно инициировать иск о защите прав потребителя. Много здесь зависит от условий договора, хотелось бы на него взглянуть.

Спросить

Магадан - онлайн услуги юристов

Киреева Идия
08.08.2015, 10:02

Проблемы собранного шкафа и пристенков - кривой пол и несоответствие дверок

Криво собрали шкаф и пристенки разных сортов и цветов. Обратились в роспотребсоюз, экспертиза: пол кривой, пристенки разные-закрытие дверки. Ничего не понимаю, это что? Так собрать при кривом поле мы могли и сами, поэтому и оплатили. А разные пристенки, за закрытими дверками, мы могли бы вообще без них, раз дверки закрываются. Помогите.
Читать ответы (1)
Татьяна
09.05.2022, 05:04

Конфликтная ситуация. Натяжной потолок

Заказала натяжной потолок у частника. В итоге сделали что попало, все криво. Возвращать оплату и еределывать не хотят.
Читать ответы (2)
Николай
14.10.2020, 07:57

Как правильно заказать и собрать мебель - опыт неудачного случая.

Мы заказали мебель, собрали её криво. Ровность полов незамеряли, накладные петли установили криво, фасад дверей кривой, есть сколы, диагональ шкафа не измеряли. Говорят что у вас кривой пол и эти косяки ни как не устранить.
Читать ответы (1)
Анастасия
06.09.2016, 20:10

Проблемы с приемом квартиры в новостройке

При приеме квартиры в новостройке было выявлено несоблюдение некоторых условий договора, отсутствовала часть обещанных работ. Меня уверили подписать акт-приема передачи без указания недоделанных работ, что такая проблема у всех жителей и всем все исправят. После подписания акта начали давать размытую по срокам информацию о начале исправительных работ. Хотела сама сделать все работы и предоставить письменную притензию с чеками для возмещения-мне сказали, что не возместят. К тому же акт уже подписан. Что можно сделать в такой ситуации, чтобы ускорить процесс решения этой проблемы? Можно ли признать акт приема-передачи недействительным на основании пункта договора долевого строительства, который не выполнен? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (3)
Ольга
20.02.2019, 10:55

Отказ от заказанного натяжного потолка - что грозит, если не оплатить полотно?

Заказала натяжной потолок, на следующий день решили отказаться от него, фирма требует оплаты полотна, что мне грозит если я не оплачу это полотно? В договоре присутствует только моя фамилия и больше никаких данных.
Читать ответы (1)
Юлия
03.05.2016, 18:00

Претензия по качеству детского велосипеда - требование возврата средств

Купили детский велосипед, после сборки обнаружили что ручка шатается, козырёк кривой, пошито всё криво и много др недочётов. могу ли я потребовать вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Екатерина Сергеевна
28.04.2014, 12:07

Проблемы с подписанием акта приема-передачи и оплатой после установки натяжных потолков

Моей организацией была выполнена работа по договору (установка натяжных потолков). После выполнения работ Заказчик отказывается подписывать акт приема-передачи работ и оплачивать оставшуюся сумму по договору, ссылаясь на то, что использованный материал (полотно) не устраивает по качеству. По просьбе Заказчика были предоставлены соответсвующие сертификаты, но заказчик зяавляет, что они поддельные и отказывается платить! Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Наталья
25.11.2019, 20:21

Проблемы с заказанным встроенным шкафом у частника - что делать и как вернуть деньги после неудачной сборки?

Заказали встроенный шкаф у частника, договор не заключали, внесли 100%оплаты, собрали ужасно, все кривое, косое, ящики не ходят, на претензии, «все нормально, лучше сделать не получиться», что можно сделать в этой ситуации?, оплату вносили через Сбербанк онлайн.
Читать ответы (1)
Алексей Васильевич
20.03.2017, 17:34

Могу ли я требовать замены натяжного потолка, если произошло его деформация в гарантийный период?

Заказывал натяжной потолок в 2007 году в сентябре. Недавно заметил, что в месте крепления люстры полотно расходится. Могу ли я требовать замены полотна, если в договоре указаны сроки гарантии: на монтажные работы 1 год, на полотно 10 лет?
Читать ответы (1)