Транспортная компания требует возврата поврежденного товара, не выплачивая деньги из-за его утилизации

30.10.2017, 05:44

• г. Южно-Сахалинск

Добрый день.

Транспортная компания доставила товар с повреждениями (штукатурка, открыты и повреждены банки). Был составлен акт, написана претензия, но, чтобы претензия была принята к рассмотрению мне необходимо было оплатить доставку в полном объеме и забрать товар с их склада. Компания уведомила, что претензия будет рассмотрена в течение месяца. По факту через 2 месяца было принято положительно решение, возместить ущерб. Но компания требует вернуть им поврежденный товар. Изначально такого условия не было и товар был утилизирован с учетом невозможности его использования. Фотографии испорченного товара были приложены к претензии.

Вывод: Принято положительно решение по претензии, но не выплачивают деньги, так как товар не может быть возвращён на склад в связи с его утилизацией.

Буду благодарен за скорый ответ.

Читать ответы (4)

Положительное решение
Претензия принята
Претензия принята к рассмотрению

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Антюхин А.В. 4.6

30.10.2017, 05:45,

г. Новосибирск

Доброго времени суток! В случае, если виновное в повреждении груза лицо отказало Вам в добровольном возмещении ущерба, то третьим шагом должно быть обращение с исковым заявлением в Арбитражный суд согласно подсудности, установленной договором либо законом.

Спросить

Юрист

Попова С. А.

30.10.2017, 06:39,

г. Киселевск

Доброго времени суток, изначально как приобретался данный товар - договор купли-продажи (поставки) между юридическими лицами или Вы, как физическое лицо, для личного использования приобрели данный товар? Это имеет значение в части определения применяемых норм законодательства.

Спросить

Автор вопроса

Сергей

30.10.2017, 06:07,

г. Южно-Сахалинск

Алексей, они готовы возместить ущерб, но требуют вернуть поврежденный товар, а он был утилизирован, так как не пригоден к использованию. Обязан ли я вернуть товар, Чтобы получить возмещение потерь?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

30.10.2017, 07:20,

г. Белгород

Добрый день, уважаемый Сергей

Да вы обязаны предоставить товар для подтверждения своих слов и ущерба

Удачи вам и вашим близким!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11