Глухую клиентку Восточного банка застрявшую в терминале на час, интересует возможность подать в суд на банк из-за морального ущерба

Добрый день! Не можете подать на банк в суд, потому что платежный терминал, наверняка, принадлежит не банку, а другому частному лицу.

Доброго вам времени суток. К Сожалению взыскать моральный вред не получится, потому что в данной ситуации только ваша вина, что вы не смогли открыть дверь.

Удачи вам и всего наилучшего.

Добрый день, Римма! Претензию по поводу работы терминала вы можете предъявить только собственнику этого терминала. Собственник указан на терминале. В конечном итоге вы совершили платеж? Напишите в банк жалобу по данному инциденту. Но взыскать моральный ущерб не сможете. Технические сбои в работе оборудования часто случаются. Это всего лишь техника. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Нет... терминал именно банка... и находилась я внутри банка... при чем тут тепминал? Когда не открывалась дверь банка... как ловушка... мне 66 лет и страшно подумать, если бы телефон разрядился или его вообще не было я сутки бы простояла бы там... я за час замерзла... и не думайте, что просто так спрашиваю... это банк а не забегаловка... и они требуют исполнения обязательств соответственно должны обеспечивать свои обязательства и в части безопасности клиента тоже...