Проблемы с задолженностью за алименты - Как решить вопрос с блокировкой карты и беспределом приставов

Здравствуйте, уважаемые юристы. Много раз задавала вам интересующие меня и моих близких вопросы. Огромное спасибо вам за своевременные и профессиональные ответы.

Сегодня у меня такой вопрос. Живу в Самаре, в Екатеринбурге живёт моя полная тёзка и дата рождения у нас одинаковая.

Узнала я о ней в конце 2016 года, когда на сайте Госуслуге увидела у себя задолженность свыше 100 тысяч. По указанным на сайте телефонам не дозвонилась, в общем, через неделю мытарств и случайного дозвона к случайному дознавателю из данного подразделения фссп узнала что это задолженность за алименты одной злоупотребляющей алкоголем дамы. В этот раз вопрос был решен довольно быстро, с помощью этого дознавателя (до сих пор жалею что не записала ни его телефон, ни фамилию).

В следующий раз я услышала об этой даме в июне 2017, когда мне пришла смс, что моя карта заблокирована (хорошо, что на ней было совсем немного средств, в итоге списания 9200 рублей (очередной долг данной дамы, теперь уже по кредиту), у меня была заблокирована карта зарплатная и мне пришлось на работе писать заявление и два месяца ездить получать заработанные мною деньги через полгорода, в офис. Все мои звонки ни данному приставу, ни в отдел фссп октябрьского района Екатеринбурга не увенчались успехом, ни разу никто не ответил на звонок. Вопрос был решён только спустя месяц благодаря моим электронным письмам в прокуратуру Свердловской области! Только тогда мой вопрос был решен и карта разблокирована!

В сентябре снова начала получать заработную плату на свою зарплатную карту и почти успокоилась (почти, потому что сразу после перечисления аванса или зарплаты сразу бежала к банкомату и снимала всё, так, на всякий случай).

Сегодня снова пришла смс о блокировке моей карты (разумеется, на Госуслугах нашла что снова данная особа тот же самый долг (часть она погасила) И снова тот же пристав, тот же отдел. Ну как так? Как с ними бороться, что делать если им даже не дозвониться (звонили с моей мамой по очереди ровно 2 недели! Первые дни вообще без остановки, но реально ни разу не дозвонились! Однажды мне удалось услышать звук снимаемой с телефона трубки, которую кладут на бумаги и всё! Ни звонки, ни факсы руководству данного подразделения фссп России результатов не дало. Как? Ну как на них воздействовать чтобы мне не пришлось вновь страдать из-за неграмотоной работы приставов?