Банк Хоум Кредит ошибочно отметил мой кредит как погашенный, но начислил проценты за невыплату - как доказать свою невиновность?
У меня был кредит в банке Хоум Кредит. При очередном моем платеже у них произошол сбой в системе и мне сказали, что мой кредит погашен. Через пол года мне позвонили и сказали, что уменя кредит не погашен, а еще и проценты за невыплату начислены! Я выплотила все! После у них пропали деньги с моего счета и ко мне несколько раз приходили домой проверяли чеки об оплате кредита. Потом всет-ки во всем разобрались, но в моей кредитной истории оставили запись того, что я безответственный плательщик! Я очень ответственный плательщик и ответственный человек. Мне жутко обидно о такой неверной информации обо мне. Что можно мне сделать, чтоб доказать, что это не моя вина?
Уважаемая Евгения!
При заключении кредитного договора Вы, наверное, подписывали согласие о предоставление ваших данных в бюро кредитных историй, с которым сотрудничает Банк. Соответственно Вы имеете право обратиться в соответсвующее бюро кредитных историй и получить информацию о вашей кредитной истории поступившую туда из Банка.
СпроситьЕвгения, напишите претензию в банк с требованием убрать запись о вас, как недобросовестном заемщике, поскольку это ошибка банка при зачислении денежных средств. Не будет удовлетворена претензия, надо обращаться в суд с иском. На основании решения суда запись в бюро кредитных историй может быть удалена.
Спросить