Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вчера хотел поменять и понял что она не подходит (купил не ту)Как теперь нам поступить ведь чека на руках нет?

06.07.2011, 04:39
• г. Омск

Муж в воскресенье в магазине купить цепь для пилы, а чек возможно взять забыл. Вчера хотел поменять и понял что она не подходит (купил не ту)Как теперь нам поступить ведь чека на руках нет? Поменяют ли нам в магазине её,и если такой нет которую нам надо вернут ли деньги? Подскажите нам как поступить.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

п. 1 ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России