Мошенничество с банковской картой - Потеря денег и действия для возврата
Моей маме пришла на телефон смс о том, что ее карта заблокирована. Она позвонила по указанному номеру, там ей заговорили всю голову. В итоге она сообщила мошенникам пароль, пришедший потом по смс. Итог-сняли с кредитной карточки 95000 рублей. Она позвонила в сам банк. Там карту заблокировали. Сказали обратиться в основной офис банка и написать заявление об несогласии с проведенной операцией. Вернут ли ей банк деньги если она сама дала пароль мошенникам? СМС она по велению мошенников из телефона удалила. Надо ли идти в салон Мегафон просить выписку о всех входящих и исходящих номерах? Когда обращаться в полицию и прокуратуру? Заранее спасибо.
Екатерина, добрый день!
Сразу обращаться в полицию. Если деньги уже переведены получателю и сняты, то вернуть их можно будет только после уголовного расследования.
Всего Вам наилучшего!
СпроситьЗдравствуйте писать заявление о факте мошенничства необходимо замедлительно. Только не в прокуратуру, а в полицию, настаивать, чтобы заявление было принято к рассмотрению. Мало вероятно, что Банк сможет вернуть Вам данные денежные средства.
СпроситьЗдравствуйте. В продолжении случившегося. Уголовное дело завели. Но банк передал сегодн матери о том что деньги были переведены мошенникам. 3.11 у нее случился этот инцидент, 3 же она и подала заявление об отказе операции в банк, а 7 как оказалось деньги все таки были переведены мошенникам. Хотя мама звонила в банк и там сказали что деньги заморожены, они и есть и нет на карте. В итоге как мне объснили сегодня в банке-операция с маминой карты была подтверждена, оставалась дождаться какого то подтверждения с той стороны. Все, деньги им переведены, теперь банк сказал ожидайте решение суда. Но советует долг по кредитной карте в 95000 закрывать самой матери, чтоб проценты не натекли еще больше. А дальше ожидать суд и уголовного разбирательства. Если мошенников найдут то с них требовать деньги. Подскажите как быть в данной ситуации: подавать самой матери на банк в суд? или ждать решение суда, только не понимаю что это за суд и кто на кого подал иск? стоит ли платить матери самой эти 95000? или ждать разбирательства? Есть ли шанс найти мошенников? Заранее спасибо.
СпроситьЗдравствуйте! Есть два варианта: заплатить самой, а потом на основании приговора суда взыскать с мошенников, второй - ждать расследования, приговора и деньги взыщут по приговору суда в пользу банка. Давать какие-либо прогнозы невозможно, никто не знает, что за мошенники. Если случай первый в регионе - не факт, что найдут. Всего Вам доброго!
СпроситьБанк здесь ни при чем. Она сама дала разрешение на операцию при снятии денежных средств, не удивительно, что их сразу же сняли злоумышленники. Остается ждать разбирательств и приговора суда в отношении виновных лиц.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 76 из 47 430 Поиск Регистрация