Как вернуть свадебное платье? Что делать если продавец откажется принять документы, как зафиксировать отказ.

• г. Красноярск

Как вернуть свадебное платье? Что делать если продавец откажется принять документы, как зафиксировать отказ.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Свадебное платье - такой же товар. Вернуть качественный товар нельзя. Можно только обменять - ст. 25 закон О защите прав потребителей.

Вернуть можно только НЕкачественный товар, на основании ст. 18 ЗоЗПП.

Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.

Спросить

Здравствуйте, в том случае если откажется принять документы то можно составить акт об этом и подписать двумя лицами либо отправить заказным письмом с уведомлением.

Спросить

Вы можете отправить претензию почтой письмом с уведомлением и описью вложения. Можете сделать запись в книге отзывов и предложений.

Вернуть возможно, если ничего не подошло на обмен, при этом сохранен товарный вид, все ярлыки, чек, и платье имеет вид, который позволит его продать.

Спросить