Проблемы с памятью и зависание телефона LG K3 - можно ли отнести разбитое стекло к гарантийному случаю?
Хотел бы у вас узнать... Случилась не приятная ситуация. Мы купили телефон моему младшему брату, LG K3. Телефон на гарантии... начал зависать... и стало не хватать памяти хотя память есть... мы его один раз отдали по гарантии на проверку... Его вроде как сделали, но опять все началось заново. Но вот недавно он уранил этот телефон и разбил стекло. Я бы хотел узнать можно ли отнести это все к гарантийному случаю. Так как по сути телефон еще и зависал...
Здравствуйте! Разбитое стекло по гарантии ремонтировать не будут, так как это не производственный дефект. Если телефон зависает, то данный дефект можете просить устранить по гарантии.
СпроситьЗдравствутйе
То что разбили телефон конечно же это не гарантийный случай, поэтому вернуть вы его не сможете, надо было защитное стекло Покупать
СпроситьЗдравствуйте! Если памяти не хватает, Телефон зависает, то можно отнести к гарантийному случаю. Кроме того, если недостаток проявляется неоднократно, его можно отнести к существенному, и телефон можно возвращать в магазин. Что касается разбитого стекла, то здесь никакой гарантии речи быть не может.
СпроситьДобрый день, уважаемый Артем
Здесь сложно механическое повреждение это не гарантийный случай, а выявить отсутствие причинно следственной связи между ударом и зависанием будет сложно
Удачи вам и вашим близким!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация