Поиск объяснений - условное отключение электроэнергии и претензия на переплату

• г. Нижний Новгород

Платёжка за электроэнергию.

Здравствуйте! Такая ситуация. Мне пришла платёжка за свет в сумме вдвое превышающую мой действительный долг. Если быть точным, то долг был 4.000 р а стал 8.000 р. Я пошел в ТНС энерго с вопросом, откуда такая сумма натекла?! Мне объяснили так: в период с мая по август этого года мне было произведено "условное отключение электроэнергии" (это, чего вообще такое?) и в связи с этим плата не начислялась, а когда "условное отключение электроэнергии" прекратилось, то мне прислали платёжку с долгом в 8.000 р вместо 4.000 р! Я бы всё понял... НО!В этот период с мая по август я внёс платёж 4.000 р который как я понял учтён не был!

Подскажите пожалуйста как быть? Я перерыл весь интернет и не нашёл такого понятия как "условное отключение электроэнергии"!

Я так понимаю, что нужно писать претензию. Как лучше это сделать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! По данному вопросу необоснованного начисления оплаты за коммунальные услуги Вам необходимо обратиться с жалобой в жилищную инспекцию для проведения проверки.

Спросить

Подайте в суд иск о признании отсутствующим права требования оплаты коммунальной услуги и обязании исключить задолженность из платежного документа. Предъявите суду все оплаченные квитанции, ответчик должен будет доказать наличие задолженности.

Спросить