Отказ от путевки во Вьетнам из-за урагана - законно ли это?

Основания для возврата полной стоимости туристской путевки

Возврат полной стоимости туристской путевки возможен по следующим основаниям (ч. 2, 5 ст. 14, ч. 1 ст. 17.5 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ):

1. Возникновение стихийных бедствий, народных волнений и иных обстоятельств, свидетельствующих о возникновении угрозы безопасности жизни и здоровью в стране предполагаемого отдыха. МИД России и Ростуризм публикуют на официальных сайтах официальные сообщения с констатацией угрозы в стране временного пребывания и с просьбой воздержаться от поездок в проблемные регионы. В таком случае вам вернут полную стоимость туристской путевки при отказе от нее до начала путешествия.

2. Банкротство туроператора. В этом случае обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

Добрый день, уважаемая Карина

Смотрите ваш договор и условия расторжения договора, а также если было стихийное бедствие

Удачи вам и вашим близким!

Доброго времени суток! Согласно ЗоЗПП заказчик может в любой момент отказаться от предоставления услуг, возместив исполнителю фактически понесенные им расходы. Так как в данном случае вылет еще не состоялся, вы вправе требовать возмещение 100% денег. Направьте соответствующее заявление в турфирму. В случае отказа вернуть 100% уплаченных за путевку денежных средств необходимо подать претензию в указанную турфирму, а также жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

Обратитесь к ним письменно, чтобы был письменный отказ. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.

Здравствуйте!

Даже если бы не было урагана, то Вы имеете право отказаться, не объясняя им причин. Это по Закону "О защите прав потребитеоей". Вам отказ необходимо оформить в письменном виде, устные подобные обращения часто игнорируются.

Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи

За помощью в составлении Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!