Анна
06.11.2017, 18:40
Проблема с оплатой в магазине - Как вернуть деньги за неправильно оплаченные товары
Читать ответы (1)
Претензии к производителю - игрушка из киндер-яйца не рисует. Какие права имеют потребители и как возместить моральный ущерб?
• г. Ростов-на-Дону
Здравствуйте. Вопрос касательно пав потребителей. Купили яйцо киндер в нем игрушка. Все бы ничего, но есть инструкция в которой игрушка должна рисовать как карандаш, сама игрушка карандаш имеет, но он не рисует. Ребенок просит маму рисовать, мама не может, ребёнок расстроен. Какие шансы заставить крупного производителя отвечать за свои действия? Какие шансы в суде с моральным ущербом и тд?
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):
06.11.2017, 09:46,
г. Рязань
Добрый день, уважаемый посетитель!
У Вас есть право взыскать стоимость данного товара и компенсацию морального вреда по закону оЗПП, начните с письменной претензии
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
06.11.2017, 09:47,
г. Самара
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ шансы есть всегда при грамотном подходе
Спросить
06.11.2017, 09:48,
г. Иркутск
Доброго дня!
В нашей судебной практике такие случаи крайне редки.
Ваши шансы повысятся, если:
1.Вы для начала соблюдете все претензионные (досудебные) меры по решению вашей проблемы. ТО есть обратитесь к продавцу и попробуйте восстановить этот карандаш
2.Если иск будет коллективным, а не только от вас.
Спросить
Автор вопроса
Евгения
15.11.2017, 09:42,
г. Новочеркасск
Подскажите, пжл, какие статьи указать в письменной претензии?
Спросить
15.11.2017, 09:45,
г. Самара
Статьи можете и не указывать а просто указать в соответствии с нормами Закона о защите прав потребителей Российской Федерации и т.далее.
Спросить
15.11.2017, 09:47,
г. Екатеринбург
Здравствуйте. Если не знаете статьи то можете их не указывать, у Вас нет такой обязанности, просто изложите подробно и понятно ситуацию.
Спросить
15.11.2017, 09:55,
г. Москва
Здравствуйте.
Статьи можете не указывать, только не вижу смысла подавать в суд на производителя. Все равно большой моральный ущерб вы не взыщите.
СпроситьРостов-на-Дону - онлайн услуги юристов
Елизавета
08.02.2022, 17:03
Рукодельницы собираются закупать и перепаковывать наборы для вышивания - как защититься от претензий производителя?
Читать ответы (1)
Оксана
25.04.2017, 22:36
Продавец в магазине отказал ребёнку в покупке спичек, вызвав бешенство у его мамы
Читать ответы (2)
Анастасия
31.05.2022, 17:23
Переоформление земельных паев - как это сделать, если один из них принадлежит недееспособной родственнице?
Читать ответы (2)
Маргарита
24.10.2015, 19:52
Судебное определение места жительства ребенка в сложившейся ситуации - права и возможности отца
Читать ответы (4)
Анастасия
30.01.2014, 15:44
Как не потерять долю в приватизированной квартире в Московской области после смерти матери и переезда в Краснодар?
Читать ответы (2)
Татьяна
27.10.2015, 16:15
Заведующая детского сада просит маму ребенка утаить случай сломанной руки - правомерно ли это и как поступить маме
Читать ответы (1)
Татьяна.
21.11.2011, 01:15
Суд отказал в отмене ренты - как заставить сестру платить за уход и содержание больной мамы?
Читать ответы (2)
Геннадий
22.12.2015, 13:17
Как решить проблему прописки для ребенка, оставшегося без родителя и проживающего с бабушкой
Читать ответы (9)
Елена
06.09.2018, 07:55
Суд требует присутствия мамы в суде, хотя она дала мне доверенность на представление ее интересов
Читать ответы (1)