Сомневаетесь в качестве товара и столкнулись с угрозами судебного преследования - что можно предпринять?
Здравствуйте! Заказала через интернет средство для похудения, оно стоит 3750 рублей, сейчас на сайте он стоит 99 рублей. Я еще не выкупила товар, т.к. сомневаюсь в качестве товара, но продавцы уже угрожают судом, имеют ли они на это право?
Имеете право не выкупать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что вам могут предъявить – оплатить почтовые расходы.
СпроситьДоброго времени суток!
В соответствии с
ч. 4 ст. 26.1. Дистанционный способ продажи товараЗакон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
"Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней."
Кроме того, в данной статье установлены иные требования предъявляемые к продаже товаров дистанционным способ, которые по моему опыту, полагаю, что они не соблюдены!
Предлагаю Вам ознакомиться с данной статьей, из которой Вы получите дополнительную информацию и понимание, что действия ПРОДАВЦА неправомерны и не имеют никакого основания для таких требований. Успехов Вам!
СпроситьВы имеете прав не забирать товар, но расходы продавца на доставку обязаны оплатить в соответствии со ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей"
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.СпроситьПри отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Здравствуйте, Айылгылана! Вы имеете полное право не выкупать товар, продавец имеет право взыскать с Вас расходы на доставку.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.
Спросить