Телефон потерял свою функцию водонепроницаемости из-за поврежденного экрана, страховая компания отказала в возмещении.

Мы застраховали свой телефон, но он сегодня сломался, лопнул экран, работает, но трещина не айс... ВТБ-страхование. Подходит ли это под страховой случай, если в п.2.7. написано, что страховым случаем является причинение застрахованному имуществу ущерба в форме его повреждения /уничтожения, кроме п.3.2.1-3.2.6. Под механическим воздействием необходимо понимать внешнее воздействие предметами на поверхность застрахованного имущества домашними животными или несовершенолетними членами семьи.

Купил телефон на 2 день отказал экран! После чего его компания отправила на экспертизу, откуда пришел отказ что есть механические и химические повреждения. Что делать в этом случае?

Падение телефона является внешним механическим воздействием? Заключение независимого эксперта " Выявленные дефекты являются следствием нарушения правил эксплуатации. Удар, механическое воздействие на дисплей телефона. Трещина дисплея." РОсгосстрах отказал.

Купила телефон месте с ним страховку росгосстрах. Через некоторое время мой маленький сын достал телефон из сумки и уранил на кафельный пол зран разбит и телефон не включается. Обратилась в страховую как страховой случай внешнее механическое воздействие но мне отказали отписавшись письмом где написано, что падение на твердую поверхность не является страховым случаем. Как быть?

В декабре 2016 г. мной был приобретен в кредит сотовый телефон, и при покупке он был застрахован от внешних механических повреждений. Телефон уронили, сенсор перестал работать, в виду того что сверху была наклеена защитная пленка видимых повреждений нет. Страховая компания отказала в ремонте телефона ссылаясь на то что видимых повреждений нет, и соответственно не является внешним механическим повреждением. Что мне делать дальше т.к. с выводами страховой компании я не согласна?

Я брала в кредит телефон со стрховкой в салоне МТС! И произошёл страховой случай, когда у меня попытались украсть телефон, его уронили и разбили экран! Я обращалась в салон за помощью мне отказали и отправили в страховую компанию, где тоже был отказ от ремонта телефона по страховке! Скажите пожалуйста как поступить в этом случае?

Мною был приобретен телефон, по совету продавца-консультанта к телефону была куплена страховка "ВТБ страхование". Когда наступил страховой случай (механическое воздействие на застрахованный телефон) страховая компания заявила, что это не страховой случай, так как на телефоне нет повреждений. Дело в том, что у телефона разбит сенсор, при этом стеклянная поверхность экрана осталась целой. Что в таком случае стоит делать?

У меня был застрахован телефон андроид в ВТБ. Я ехала в автобусе и у меня раздавился экран, так как в автобусе было много народу. Стекло было цело, но жидкость сенсорная разлилась по экрану, экран весь потемнел. Диагностика показала, что экран телефона разбит (раздавлен). Страховая компания отказала в оплате ремонта, сославшись на то, что это хоть и произошло внешнее механическое воздействие, но к страховому случаю не относится, так как у них есть условие о том что не являются страховым случаем внутренние поломки телефона без внешнего повреждения, они посчитали, что это внутренние поломки. Права ли страховая компания?

Купила айфон, в магазине дали дополнительную гарантию за 2500, она распространяется на падения, утерю и тд. Телефон уронила, и на экране ничего не видно, черно-белые полосы, но телефон работает. Экран не разбит. Отправили по дополнительной гарантии, где по договору они либо меняют на новый телефон, либо выплачивают деньги. Не ремонтируют, тк оригинальных запчастей нет, а китайские не ставят. Там во всем отказали, тк нет механических повиеждений. Они его даже не вскрывали, просто визуально увидели что нет видимо трещин на экране. Сказали это гарантийный случай самого телефона, хотя в гарантийном талоне указано, что падение - это не гарантийный случай. Что делать в этой ситуации?