Google Adwords блокирует аккаунт рекламодателя без объяснения - возможный прецедент и нарушение прав

• г. Москва

Google Adwords заблокировал аккаунт рекламодателя без объяснения причин. Точнее причина называются разные, но ни одна из них не может соответствовать действительности. Многочисленные апелляции ни к чему не привели - каждый раз я получал отписку от робота о том, что аккаунт не может быть разблокирован и дальше добавьте по вкусу "потому что обнаружена связь с другими аккаунтами неоднократно грубо нарушающими правила адвордс", "Мы убедились, что Ваш аккаунт нарушает правила AdWords. Так как это решение является окончательным, работа аккаунта не будет возобновлена. Просим Вас не создавать другие аккаунты AdWords, поскольку они будут заблокированы по той же причине." и т.д.. Ни одна из причин не соответствует действительности, не было других аккаунтов, не было никакой деятельности, не было никаких нарушений. Недавно при общении с единственным источником информации, с кем можно пообщаться по телефону и прояснить хоть что-то, а точнее Казахстанская служба поддержки, в процессе закрытия моего аккаунта была обнаружена возможная причина: в их биллинговой базе ОШИБКА, по которой гугл считает, что моего адреса не существует и предлагает варианты в соседних городах, которые не соответствуют действительности. Никакие доводы и аргументы слушать они не хотят, при попытке намекнуть на возможные судебные разбирательства сразу же смело сообщают, что в правилах, с которыми я согласился в 2011 году открывая аккаунт написано, что они могут закрыть любой аккаунт по своему усмотрению и без объяснения причин. Хотелось бы создать прецедент и найти того, кто хорошо представляет тему и не побоится потягаться с их юристами. Вопрос нужно рассмотреть со всех сторон, на мой взгляд имеется достаточная почва для создание громкого прецедента с круглой исковой суммой. Смотреть на ситуацию нужно со всех стороны - личные права и свободы, законы о рекламе, монополии и т.д..

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Доброго вам времени суток. Круглые исковые суммы возможны только в Соединенных Штатах Америки. В Российских судах такого не ждите. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Ваша ситуация не соответствует фактам нарушения личных прав и свобод, закона о рекламе, и тем более - монополии...

Но в рамках ФЗ "О защите прав потребителей" возможно предъявить исковые требования.

Спросить

Для меня этот вопрос не способ заработать, а возможность восстановить справедливость и создать прецедент, который заставит крупную компанию считаться и уважать интересы своих клиентов.

Спросить

Доброго вам времени суток. Только если попробовать в рамках закона о защите прав потребителей судиться, но учтите что если проиграете с Вас могут удержать судебные издержки. Удачи вам и всего наилучшего.

Спросить

Здравствуйте.

А вы должны понимать, что в вашем судебном процессе можно приложить все усилия, но наши суды по своему внутреннему убеждению могут отказать в иске. Попробовать, конечно, можно. Но нужно изучить имеющиеся у вас документы.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
94
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 447 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 103 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
286
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.5 40 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
192
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.8 59 973 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 235 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
173
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.7 41 968 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
4.9 1 355 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 767 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
5 7 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 9 857 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 880 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Булатова И.Д.
4.8 20 973 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 683 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 676 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист онлайн
г.Йошкар-Ола
Охотников К. С.
4.4 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
14
показать ещё