Уклонение от предоставления копии кредитного договора - вопросы законности и возможные действия

• г. Луга

Здравствуйте!

У нас заключен договор на подключение интернета и интерактивного ТВ.Для этого у нас взято в аренду оборудование у компании предоставляющей эту услугу. Договор заключен 27.12.2015 г.

Недвно пришло письмо в котором нам сообщают что оборудование у нас не в аренде и у них есть договор что мы это оборудование должны были выкупить. Однако у нас этого договора на руках нет. Никакие графики платежей не приходили. Так же небыло от них никаких писем "напоминаний".

Т.к. на данный момент мы работаем в другом городе и приехать в офис не имеем возможности (они требуют явиться именно в их офис), мы попросили выслать по электронной почте копию кредитного договора на эту приставку. Нам было отказано.

Вопрос: правомерно ли нам отказали в нашей просьбе?

Если нет то на какую статью закона нам опираться при составлении жалобв в прокуратуру. Т.к. считаем что в данной ситуации имеет место мошенничество.

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите письменное обращение в Ростелеком (я так понимаю с ними заключён договор), чтобы они Вам предоставили копии документов, на которые они ссылаются. В течение месяца Вам должны дать мотивированный ответ и предоставить копии. Не ответят пишите жалобу в прокуратуру, мотивируйте нарушением законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан. По оборудованию далее смотрите по ситуации, что указано в договоре, который они Вам предоставят.

Спросить
Ярослав
01.12.2016, 11:15

Спор о правах на арендованное оборудование в ТРЦ - Как решить ситуацию и защитить свои права?

Я арендую место в ТРЦ под остров. У меня есть некоторый долг перед арендодателем, в связи с этим мне отключили электричество. У меня в кофейне (остров) стоит оборудование - кофемашина и кофемолка, которые были мне переданы в аренду третьей компанией, никак не связанной с арендодателем. Та же ситуация и другим оборудованием. Я решил оборудование вернуть, и для этого мне необходимо было вывезти из ТРЦ, однако арендодатель заявил, что пока я не рассчитаюсь с ними, они будут удерживать все оборудование, в т.ч. то, которое принадлежит другим юр.лицам на правах собственности. Заявление на вывоз оборудования было порвано представителем арендодателя. Это было 24.11.16. А 28.11.16 закончился договор аренды. 30.11.16 я пришел к ним с письмом, на забор оборудования и увидел, что части оборудования на месте нет. При этом меня даже устно не известили об этом и не дали никаких бумаг. У меня есть договоры и акты приема на все оборудование, переданное мне в аренду. Завтра, 02.12.16, я с представителями собственников оборудования иду снова к ним. Как себя вести и кто прав в данной ситуации? Они полагают, что оборудование у меня "якобы в аренде", даже холодильник "Кока-кола" (это же абсурд).
Читать ответы (2)
Жуков Павел Станиславович
02.03.2020, 14:34

Компания ТКО выставила счет без договора - правомерно ли это и что делать?

Компания ТКО, без заключения договора, выставляет нам счет на оплату их услуг. Какое они права имеют выставить счет, если договора с ними мы не заключали, уведомление от них на заключение не получали, снимаем аренду помещение не наше, в договоре аренды указано что за мусор должны платить мы, но для этого нужен договор. Обязаны ли мы оплачивать счет, если договор с компанией не был заключен? И какие действия от нас должны быть, если данное действие компании ТКО не правомерно? Спасибо.
Читать ответы (7)
Ирина
04.12.2017, 16:00

Не вернули приставку и выставили счет - что делать в данной ситуации по закону?

Здравствуйте! Три года назад были отключены услуги интернет связи. Через пол года предоставили ТВ приставку, которой мы не пользовались. При расторжении договора (переезд) приставку не забрали, на данный момент выставили счёт на сумму 3000 за её аренду. В договоре прописано, что предоставляемое оборудование изымается, чего они не сделали. Как быть в данной ситуации по закону? Заранее спасибо.
Читать ответы (4)
Елена
09.06.2009, 00:09

Как правильно удержать оборудование арендаторов в качестве залога за арендную плату и можно ли его продать для

У меня следующая ситуация: Есть помещение в собственности ООО площадью 2500 кв.м. которое сдается в аренду под производство в течение двух лет одному ООО. договор заканчивается 30 ноября 2009 года. Арендаторы. Не поставив заранее в известность арендодателя. Решили съехать, не заплатив по договору аренды (один из пунктов договора аренды предусматривает проплату последних 3 месяцев-квартала. Арендной платы. Поскольку демонтаж и вывоз оборудования арендаторов занимает именно такой срок) Арендодатель вынужден был прекратить доступ в арендуемое помещение арендодателей и их третьих лиц для демонтажа и вывоза оборудования. Предложив погасить задолженность по аренде в установленном договоре порядке. На что в ответ была получена претензия от арендаторов с угрозой подачи в суд заявления за незаконное удержание оборудования. Сославшись на то. что оборудование принадлежит и взято в аренду у другой компании по договору аренды. Также в претензии была обозначена сумма в качестве упущенной выгоды. Превышающая размер задолженности по аренде в 20 раз. ОТВЕТЬТЕ ПОЖ-СТА-ИМЕЕМ ЛИ МЫ ПРАВО. УДЕРЖИВАТЬ ДАННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ В КАЧЕСТВЕ ЗАЛОГА ЗА АРЕНДНУЮ ПЛАТУ И МОЖЕМ ЛИ МЫ И В КАКОЙ СРОК РАСПОРЯДИТЬСЯ (ПРОДАТЬ) ЭТО ОБОРУДОВАНИЕ В СЧЕТ ПОГАШЕНИЯ ДОЛГА ЗА АРЕНДУ? СПАСИБО.
Читать ответы (6)
Александр
02.02.2017, 21:05

Какие затраты мне нести при расторжении договора с ПАО «Ростелеком»?

В декабре 2012 г. заключил договор ОАО «Ростелеком» об оказании услуг связи. Были подключены услуги местной телефонной связи и предоставление доступа к сети интернет. В июле 2013 г. с ОАО «Ростелеком» было заключено дополнительное соглашение об оказании услуги «Интерактивное телевидение». ОАО передало мне в аренду комплект абонентского оборудования для получения данной услуги. Заключение договора и передача оборудования производилась в офисе ОАО «Ростелеком» в г. Шенкурск. В данный момент офис ПАО «Ростелеком» (фирма переименована) в г. Шенкурск закрыт. Обратился через интернет на сайт компании с предложением расторгнуть договор об оказании услуги «Интерактивное телевидение». Перезвонили. По телефону девушка предложила лично прийти в офис ПАО «Ростелеком» в г. Архангельск (расстояние от г. Шенкурск до г. Архангельск – 380 км.), написать заявление и сдать оборудование, которое находилось в аренде. Обязан ли я, нести затраты на поездку в офис ПАО «Ростелеком» для расторжения договора. С уважением А. Пятницкий.
Читать ответы (2)
Сергей Анатольевич
17.03.2015, 09:41

Арендодатель отказывается отдавать оборудование в залог, несмотря на действующий договор.

Я должен деньги за аренду помещения, не могу забрать оборудование, предлагал арендодателю оставить половину оборудования в залог - не соглашаются. В договоре аренды этот вопрос регулируется двумя пунктами: 1. В случае задержки платежей более 14-ти дней, Арендодатель имеет право прекратить предоставление Арендатору возможности пользования инфраструктурой и коммунальными услугами. 2. В случае ДОСРОЧНОГО расторжения договора, если Арендатор имеет задолженность по арендной плате, Арендодатель в праве в соответствии со ст. 359 ГК РФ для обеспечения требования удержать имущество Арендатора до полного погашения указанной задолженности. Договор на данный момент действующий, акты выполненных работ не подписываю. Оборудование вытащено на улицу без моего согласия, в моем помещении, на которое у меня еще действует договор, другие люди, письменных уведомлений никаких не было. Правомочны ли действия Арендодателя в данной ситуации имеют ли право при действующем договоре не отдавать оборудование? Спасибо.
Читать ответы (1)
Евгения
05.06.2015, 12:04

Проблема с возвратом ТВ приставки после расторжения договора с Ростелеком - наличие права на отказ от покупки

В октябре 2014 года заключили договор с Ростелеком на оказание услуг. Приобрели у них оборудование (ТВ приставка) в рассрочку на 4 года, первый год бесплатно. В феврале 2015 года переехали в другой город и расторгли договор. Приставка осталась у нас. По новому адресу отсутствует техническая возможность подключения к сети Ростелеком. Хотим вернуть приставку, Ростелеком не принимает. Приставка была в использовании 4 месяца. Договора купли-продажи нет, есть договор на подключение услуги и акт приема-передачи оборудования. Имеем ли мы право отказаться от этой покупки?
Читать ответы (2)
Ирина Рифнуровна
19.04.2014, 19:51

Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования - что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?

Месяц назад, в марте, я подключила интернет и цифровое телевидение у Ростелекома. Услуга подключалась по акции. При подключении услуги был оформлен договор на куплю оборудования (ТВ-приставка и модем) в рассрочку. Тогда, в марте, у них не было услуги по аренде оборудования, а только продажа. Сегодня хотела расторгнуть договор и вернуть оборудование, т.к меня не устраивает качество связи. В отделе продаж мне сказали, что при расторжении договора я должна выкупить оборудование, оплатить полную его стоимость и вернуть я его не могу.. Плюс, мне выставляют штраф, за то что я отключаю услугу, которая была подключена по акции. В договоре нет ни слова о штрафах. Даже мелким шрифтом... Как мне поступить в этой ситуации и правомерны ли действия специалистов Ростелекома?
Читать ответы (1)
Игорь
09.01.2016, 23:36

Отсутствие продления аренды помещения и приостановка лицензионного дела - как быть?

27 июля 2015 года нами был заключен договор о передаче в аренду недвижимого имущества. Срок действия договора до 31 декабря 2015 года. Договор был заключен без торгов в соответствии с законодательством. Цель – для размещения аптечного пункта. В этих помещениях был произведён ремонт, так как они были в ужасном состоянии. Параллельно готовились документы для лицензирования. В конце декабря 2015 года нами были поданы документы на лицензирование фармацевтической деятельности. Но в лицензионном комитете потребовали договор аренды помещений на последующий период. Но в ходе разбирательства нами было выяснено, что арендодатель не хочет продлевать договор, ничем это не мотивировали, лишь сказали, что министр не подписывает согласование и скорее всего имущество будет передаваться в аренду по результатам торгов. Никаких писем на наше заявление о пролонгации договора нам не поступало. Это заявление было получено арендодателем 16 октября 2015 года. Как нам быть в данной ситуации? И лицензионное дело приостановлено из-за отсутствия договора аренды и имущество собираются передавать в аренду через торги? А ремонт делали там мы. С уважением, Анна.
Читать ответы (5)