Имеют ли банки право звонить и отправлять сообщения на номер телефона родственников в случае задолженности по кредиту? И возможность предоставления информации о кредите родственникам, не являющимся созаемщиками или указанными в договоре

• г. Уфа

Здравствуйте, такой вопрос. Если у меня есть задолженность в банке по кредиту и они звонят мне, а также пишут на номер телефона моей мамы, имеют ли они право это делать? И еще, могут ли в банке дать информацию о моем кредите родственникам (в том числе маме), если она в договоре никак не фигурирует? Т.е. не была ни созаемщиком, ни как-то еще.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Они не вправе названивать вашим родственникам и другим лицам, если данные контактные номера не были указаны вами в договоре. Напишите жалобу в Центробанк.

Спросить

Доброго времени суток! Не имеют права распространять персональную информацию третьим лицам, в том числе и родственникам. Можете написать жалобу на действия сотрудников банка в ЦБ РФ.

Спросить

Права звонить родственникам не имеют. Если есть просрочки-смысла платить частями нет, пусть обращаются в суд, на суде на основании ст.333 ГК РФ просите снизить пени и неустойку и расторгнуть договор, присужденную сумму и будете платить. Приставы смогут удерживать 50% от заработка. С жалобой на действия МФО можете обратиться на сайт ЦБ РФ в интернет-приемную, к жалобе приложите распечатку звонков с указанием номеров, с которых звонят.

Спросить