Можно ли вернуть водонагреватель из-за малого объема после покупки и подключения?
Здравствуйте. У МЕНЯ вопрос? Можно вернуть водонагреватель по причине малого обьема? Как оказалось 50 л мало, нужно 80 л. прошло 5 дней с момента покупки. Уже подключен. Магазин (холодильник. Ру) отказывает, по причине начала использования.
У вас отсутствует возможность вернуть данный товар по данному основанию, так как он является технически сложным товаром бытового значения, и включен в перечень товаров, не подлежащих возврату (перечень утвержден Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Данный товар Вы можете только в случае наличия в нем дефектов в порядке, установленном законом о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте.
Уточню ответ моего коллеги. Если технически сложный товар приобретен дистанционным способом (через интернет магазин) вы вправе его вернуть или обменять в течении 7 дней с момента доставки.
И еще что важно - возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Это все исходит из статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Спросить
Да,приобретен был в интернет магазине. Внешний вид и упаковка сохранены. Чек имеется. Значит несмотря на то,что он немного использовался, в течении 7 дней могу вернуть или обменять?
Спросить
Доброго времени суток!
Безусловно не можете вернуть его, если он в технически исправном состоянии
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
СпроситьГлавное чтобы был сохранен его товарный вид (пломбы, фабричные ярлыки и т.п). И важно чтобы у продавца не возникло сомнений в том, что этот товар не был в использовании. Так как если он обнаружит какие либо явные признаки его использования - то вправе будет вам отказать в его принятии.
Спросить
Добрый день! Подскажите пожалуйста приобрели в магазине электрический водонагреватель, он нам не подошел по размеру, можно ли его вернуть обратно в магазин если с момента покупки не прошло 14 дней а продавец руководствуется постановлением правительства о технически сложном товаре надлежащего качества и отказывает возвращать деньги!
Купил рюкзак в магазине, но оказалось он мне не подходит по габаритам (мал). Могу ли я вернуть его в магазин? Бирки сохранены, естьчек магазина и гарантийный талон на 30 дней, с момента покупки прошли сутки.
Добрый вечер！Купили водонагреватель, очень долго нагревает воду, можно ли вернуть его в магазин и получить деньги？ С момента покупки не прошло 14 дней.
Могу ли я вернуть водонагреватель, купленный в интернет-магазине по причине того, что он не подошел по размеру? Водонагреватель на гарантии, 14 дней с момента покупки еще не прошло. Продавец возвращать деньги за товар или обменивать товар отказывается.
Можно ли вернуть в магазин исправную отопительную печь-камин и получить деньги? (Камин из магазина еще даже не вывозили, с момента покупки прошло 7 календарных дней) . Если да, то чем можно объяснить причину отказа, чтобы вернули деньги. Реальная причина - сорвалась сделка по покупке дома, в который хотели установить камин.
У купленного в официальном магазине гироскутера, в первую минуту использования из него начали выпадать шурупы крепления. Можно ли вернуть товар с возмещением полной стоимости, т.к. дальнейшее использование считаю небезопасным. С момента покупки прошло меньше суток.
Купили холодильник, продавцом было озвучено, что у него полный No Frost, на деле же оказалось, что он только в морозилке, в холодильнике же авто-оттайка. Можно ли на таком основании вернуть товар? К сожалению, 14 дней с момента покупки прошло.
Спасибо.
Через интернет-магазин купили водонагреватель. Пришел мастер по установке и сказал, что установить его нет возможности, т.к. прогнили трубы. Можно ли вернуть деньги за товар, если с момента покупки не прошло 14 дней и водонагреватель полностью исправен?
Купила трость четырехопорную в магазине Кладовая здоровья для пожилого человека после ОНМК, но она оказалась неудобна в использовании, со дня покупки прошло 7 дней. Обратилась с письменным заявлением в магазин о возврате денег, но магазин отказывает. Что делать дальше?
Я вчера купила в магазине водонагреватель. Сегодня приходил мастер и установил его, но из бачка водонагревателя начала течь вода. Мастер сказал, что это брак, нужно поменять товар. В магазине письменно отказались принять водонагреватель, сказали чтобы я обратилась в сервисную фирму. Что мне делать чтобы вернуть деньги или заменить водонагреаатель? Правомерны ли их действия, ведь прошёл 1 день со дня покупки?
