Как обезопасить себя от мошенничества коллекторского бюро и защитить свои персональные данные

• г. Санкт-Петербург

Сложилась такая ситуация, в далеком 2013 году оформил кредитную карту в росгосстрах - банке. Брал 30 000 руб. на учебу. Год - полтора исправно платил, но потом возникли трудности с работой и появилась просрочка платежа. День - два - неделя, в итоге, за 8 - 10 дней там такие проценты накапали (как мне говорили операторы), что мне денег достать ну не как не получилось. Прошло время, банк периодически присылал письма с суммой задолженности, требуя погасить. Суммы всегда разные были, то 86 000, то 70 000... Потом стали слать письма какие - то организации. Банк уже года 2 с половиной ни одного письма не прислал. И вот на днях мне звонит мадам из "Первого коллекторского бюро", звонит на мой практически новый телефон (полгода назад, как подключил) и говорит, что они в августе этого года выкупили мой долг и типа я им должен его выплатить. Причем дала она мне всего неделю, мол, выплатишь - всё будет хорошо. Нет - мы поедем к твоим родителям и будем с них трясти, будем их пресовать, пока они не отдадут.

Во время разговора я сказал, что буду платить. Сказал я так для того, чтобы выиграть немного времени, чтобы подумать.

Проверил себя в списках должников у судебных приставов - там только штраф в ГИБДД.

Сейчас думаю заявление в правоохранительные органы написать о том, что неизвестные лица вымогают у меня деньги (54 000 руб), угрожают здоровью мне и моим близким.

Я правильно понимаю, что это очередной развод?

Как мне вообще себя с ними вести, что делать, куда обращаться?

И хотелось бы на законных основаниях извлечь у них мои персональные данные.

П.С.: всё, что у меня на руках от ргс - банка - листик с адресами банкомата, выписка на 28 000 и уведомление - оба без печати банка. Картой я уже года 3 не пользовался. Последнее зачисление года 2 - 3 назад было.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, Павел. Отбивать претензии коллекторов - процесс трудоёмкий. Поэтому Ваших объяснений на сайте явно недостаточно. Необходимо изучить договор с банком, историю платежей и прочая. Обращаться в правоохранительные органы? Вам ведь пистолет к голове никто не прикладывает. По поводу персональных данных опять же договор надо смотреть.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и...

Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником

1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:

1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;

2) отказ от взаимодействия.

2. Форма указанного в части 1 настоящей статьи заявления утверждается уполномоченным органом. Такое заявление должно быть направлено через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку.

3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, номер его контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты.

Имеете право отказаться от общения с коллекторами и предложить им обратиться в суд. Если кредиторы не обращались в суд в срок, превышающий 3 года с момента возникновения задолженности, то Вы можете в случае судебного разбирательства заявить о применении последствий пропуска срока исковой давности и отказе в иске на этом основании.

Спросить

Здравствуйте!

К сожалению с принятием закона о коллекторской деятельности все изменилось. У них появились некоторые законные способы о сборе информации. Однако необходимо проверить аккредитовались ли они, входят ли в официальный реестр компаний, занимающихся взысканием задолженности на сайте ФССП. Если входят, необходимо связаться с ними и решать проблему. Можно предложить выкупить свой долг у них за меньшую сумму.

Спросить
Ты-вы
03.02.2014, 02:27

Вопрос о необоснованном штрафе в потребительском кредите - что делать?

У меня такая ситуация. Взял потребительский кредит в хоум банке в прошлом году на сумму 60 т.р.брал на 1 год. вся сумма кредита составила 80000 тр..пол года платил исправно. Но потом возникли трудности два месяца не платил. После гогда нашел работу пришел в банк и заплатил два платежа со штрафами 16000 тр. стал платиь исправно. Но в последний меся потерял работу. Осталось выплатить не более 10000 тр-звонят из банка говорят должен тридцать. Двадцать из них сумма штрафа. Как такое может быть. Просрочки были-все оплачивал вместе со штрафами а тут те на 20?
Читать ответы (1)
Роман
28.03.2015, 12:10

Как урегулировать ситуацию, когда коллекторы требуют сумму кредита с процентами после закрытия банка?

Брал кредит деньгами в банке платил его исправно затем появились трудности с работой платить стало нечем из банка звонили сказали чтоб заплатил всю сумму ответил такой суммы нет подавайте в суд затем все замолчало и спустя год мне звонят коллекторы и требуют все сумму еще и в двое больше типа это проценты за год а банк закрылся и они выкупили дело у банка как мне быть?
Читать ответы (2)
Михаил
16.01.2013, 18:30

Кредит в банке - что делать при перекупе долга коллекторским агентством?

В 2008 г. взял кредит в банке 109 000 руб. на 3 года. Два года исправно платил, пока не потерял работу. Банк молчал около года, а потом всплыл. Были звонки с просьбой вернуть долг. Осенью 2012 г. появилась возможност делать минимальные платежи (1500-2000 руб.). Сделал 2 или 3 платежа. 06.01.2013 г. звонят из коллекторского агентства и говорят, что они перекупили мой долг у банка и теперь я должен им 1 027 000 руб. Через 4 дня пришло письмо из банка, в котором сообщалось, что они действительно продали мой долг и указана таже самая сумма. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
23.03.2013, 08:33

Проблемы с кредитной картой после потери работы - что делать и как решить ситуацию?

Я оформила в банке кредитную карту, платежи всегда платила исправно. Но в марте этого года я потеряла работу и платеж внесла меньше, чем положено. Я ходила в банк и рассказал все менеджеру, она мне сказала, как будет возможность оплатите. У меня посрочка всего 10 дней. Мне звонят каждый день из банка и требуют внести платеж. Приэтом задолжность увеличили в два раза. Подскажите как мне поступить.
Читать ответы (1)
Роман
14.12.2014, 21:25

Задолженность по кредитной карте полностью выплачена в 2013 году, но коллектор требует новую сумму - что делать?

У меня сложилась такая ситуация. В 2010 году брал кредитную карту в Москомприват банке, своевременно не погашал задолженность. В итоге в судебном порядке с меня была взыскана полная задолженность со всеми платами и расходами на суд... Я ВСЕ ОПЛАТИЛ! Есть квитанции! В 2013 году! Прошло больше года, мне звонят из коллекторского агентства и говорят, что я должен... Дали номер Бин банка, говорят теперь он хозяин Москомприват банка, позвонил в банк. Говорят у вас задолженность в 17900... А Я ВСЕ ПОГАСИЛ! По решению суда! ТАм всего то было 12000... Что делать? Подскажите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Владимир
23.12.2018, 23:51

Что делать, если банк прислал письма с задолженностью по 4 кредитным картам, взятым в 2012 и 2013 году?

Взял 4 кредитные карты 2012 и 2013 году платил год, потом не смог, за все время иногда звонили и присылали письма потом 2-3 года нечего не присылали, сейчас в 2018 банк прислал письма на каждую карту по задолженности совокупно около 800 000, как поступить в данной ситуации. Спасибо!
Читать ответы (1)
Виктор
30.01.2016, 22:40

Брал кредит в 2008 году и погасил его досрочно, но коллекторы все равно звонят - что делать?

Брал по дурости кредит в 2008 году. Банк русский стандарт. Была просрочка и в итоге досрочно погасил всю сумму. Все хорошо прошло более 8 лет стали звонить коллекторы. Говорят должен 13500. позвонил в банк сказали долго 340 руб был продан коллекторам (пересчитали после погашения всей суммы) в банке погасить не могу так как они говорят что я им ничего не должен так как долг передан коллекторам. Они звонят... ну как обычно.
Читать ответы (2)
Дмитрий
05.12.2014, 11:23

Отказали в списании долга - что делать в случае неопределенности с взысканием задолженности по кредиту ТРАСТ банка?

2 года назад оформил карту ТРАСТ банка. Сначала лимит был 10 000 рую, я всё снял и затем погасил долг, затем лимит увеличился до 30 000 руб. Я всё снял и выплатил 4000 - 6000 руб. Затем уже не смог выплачивать по причине увольнения. Не платил год. Сумма выросла до 90 000 руб. После чего в банке произошли изменения и мне предложили в связи с какой то акцией списать от 20 до 80 % от задолженности. Я приехал в банк мне сказали пока предложений по вам нет (очень странно однако). Мы вам перезвоним если что то будет. Срок акции прошёл, звонков не было. И после этого начали приходить странные письма от разных организаций по взысканию долгов. Где все они просили произвести платёж в пользу банка, но суммы были всегда разные сначала 20 000 руб. Потом 14 500 и теперь уже 1400 руб. Звонил в банк узнать какую сумму я все таки должен, мне ответили что звони тем кто прислал письмо они ответят. Долг вроде не продали, т.к. просят выплатить в пользу банка ТРАСТ, да и уведомление бы пришло что продано коллекторам. Вот у меня вопрос платить или неплатить. Я давно уже хочу расквитаться с этим кредитом, но нехочу заплатить кому то там непонятно кому просто так.
Читать ответы (3)
Наталья
19.06.2019, 09:53

«Банк Тинькофф перепродал долг - как решить проблему с кредитной картой»

В октябре 2012 года банк Тинькофф дал мне кредитную карту, я два года платила исправно свой кредит, но потом потеряла работу и не смогла выплачивать. В 2015 году Тинькофф перепродал мой долг ООО "Кредит Инкасо Рус" и эта фирма прислала мне письмо с требованием полностью погасить кредит в сумме 68 711,38 руб. Из этой суммы 46 735,81-сумма основного долга, 13310,75 - сумма задолженности по процентам, 8664,82 - сумма задолженности по комиссиям... Последний платёж по этому кредиту я производила в 2014 году... Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации?
Читать ответы (3)
Елена
15.03.2014, 10:45

Как решить ситуацию, когда банк требует выплатить штраф по просрочке через два с половиной года со времени полного

В 2011 году брала товар в кредит! Платила не всегда во время по графику, с просрочкой в 5-10 дней. Выплатила весь кредит. Прошло уже два с половиной года, сейчас звонит банк и требует выплатить штраф по просрочке, хотя все два с половиной года молчали. Сейчас дали, 24 часа для отплаты задолженности. Угрожают судом. Что делать в этой ситуации? Выплатить или нет?
Читать ответы (1)